Déconnecter identifiant Apple piraté de mes appareils

Question

Niveau 1

4 points

Déconnecter identifiant Apple piraté de mes appareils

bonjour à tous comment changer d'identifiant sur mes appareils après un piratage de celui-ci et blocage de l'identifiant par apple plus précisément comment le réinitialiser en supprimant l'ancien identifiant merci

je me suis fais pirater mon identifiant apple , je vous l'ai signalé mais je n'arrive pas à le supprimer de mes appareils afin de me connecter à mon nouvel identifiant , comment dois je faire ? merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 15

Publiée le 9 sept. 2022 à 10h29

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Answer 1

Réponse la mieux classée

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 10 sept. 2022 à 05h59 en réponse à grigou62

Bonjour grigou62,

Navrée de lire cette mésaventure.

Si tu n'arrives pas à récupérer l'accès à ton identifiant par la manière proposée par Apple : Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR).

Les seules solutions que je vois, c'est en mettant en place cette procédure : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Et en tout dernier recours, il faut faire une demande pour la suppression de ton compte sur tous tes appareils : Demander une assistance supplémentaire pour déverrouiller l’appareil.

Tu devras effacer le contenu de tes appareils, ne pas reprendre de sauvegarde. Cela signifie que tu vas perdre tes données et repartir à 0 avec ton nouvel identifiant.

Tiens-nous au courant !

Bon courage !

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