Sous-titres français absents dans l’app Apple TV

Bonjour,

lors de visionnage de plusieurs films je me suis aperçu que les sous titres français n’étaient pas disponible. Je suis alors aller voir les articles permettant de savoir comment ajouter ou retirer des langues dans les sous titres affiché. Je suis donc aller dans réglages>appletv>langues je décoche donc « langues sous titres par defaut » ce qui me permer d’ajouter les langues que je veux, mais a ma grande surprise la langue française est absente de la longue liste des langues que je peux ajouter aux sous titres.


ma question est : pourquoi ? Est ce un bug ? Une erreur ? Les deux ? Comment y remédier ? Comment se fait il que je puisse regarder un vieux dvd possédant des sous titres français mais que ces mêmes sous titres soient absent sur appletv ? Pourquoi ais je accès aux sous titres japonais et pas français ?


Français absent des langues de sous titres

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro, iPadOS 15

Publiée le 12 sept. 2022 à 14h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2022 à 00h42

Bonjour Arzak et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as fait toutes les bonnes étapes, bien joué.


Est-ce que ce sont des films qui ont été achetés ou loués sur l'iTunes Store ?


Si c'est le cas, tu peux vérifier les langues disponibles pour ce film en te rendant au bas de sa page sur l'iTunes Store. Si le français n'est pas disponible, ça signifie que le distributeur du film n'a pas rendu cette langue disponible.


Tu peux faire une demande de remboursement depuis le site reportaproblem.apple.com.


Tiens-nous au courant !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 sept. 2022 à 00h42 en réponse à Arzak

Bonjour Arzak et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as fait toutes les bonnes étapes, bien joué.


Est-ce que ce sont des films qui ont été achetés ou loués sur l'iTunes Store ?


Si c'est le cas, tu peux vérifier les langues disponibles pour ce film en te rendant au bas de sa page sur l'iTunes Store. Si le français n'est pas disponible, ça signifie que le distributeur du film n'a pas rendu cette langue disponible.


Tu peux faire une demande de remboursement depuis le site reportaproblem.apple.com.


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