iPhone ne veut pas se mettre à jour

bonsoir, comme dit mon iphone 12 mini (90gb libres) affiche à chaque recherche de mise à jour: "ios 15.7 - ios est à jour" et donc ne recherche pas ios 16??????

que se passe t'il? (mon ipad 6 fait la meme chose par contre les iphone SE de mes enfants sont passés à ios 16 sans problème....

merci



iphone 12 mini ne veut pas se mettre à jour ios 16, il affiche toujours "ios 15.7 - ios est à jour""

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iPhone 12 mini

Publiée le 13 sept. 2022 à 13h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2022 à 03h31

Bonjour Cepasmodi et bienvenue dans la Communauté Apple !


En ce qui concerne ton iPad, c'est normal que la mise à jour d'iPadOS ne soit pas proposée car elle n'est pas encore sortie.


Cependant, tu devrais bien pouvoir mettre à jour ton iPhone vers iOS 16.


Est-ce que tu as installé une version bêta d'iOS par le passé ? Si c'est le cas, vérifie que tous les profils sont bien désinstallés dans Réglages > Général > Profils ou (Gestion des profils et de l’appareil). Si tu ne vois pas cette option c'est qu'il n'y a aucun profil sur ton iPhone.


Si tu as un VPN, tu peux aussi le désinstaller et refaire un test. Installe-le de nouveau par la suite si tu le souhaites.


Je t'invite aussi à redémarrer ton iPhone, ça pourrait permettre de relancer la communication avec les serveurs.


Une petite astuce qui pourrait marcher serait de sortir du mode économie d'énergie, de désactiver le Wi-Fi puis de redémarrer l'iPhone. Regarde ensuite si l'option est de nouveau disponible.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 sept. 2022 à 03h31 en réponse à Cepasmodi

Bonjour Cepasmodi et bienvenue dans la Communauté Apple !


En ce qui concerne ton iPad, c'est normal que la mise à jour d'iPadOS ne soit pas proposée car elle n'est pas encore sortie.


Cependant, tu devrais bien pouvoir mettre à jour ton iPhone vers iOS 16.


Est-ce que tu as installé une version bêta d'iOS par le passé ? Si c'est le cas, vérifie que tous les profils sont bien désinstallés dans Réglages > Général > Profils ou (Gestion des profils et de l’appareil). Si tu ne vois pas cette option c'est qu'il n'y a aucun profil sur ton iPhone.


Si tu as un VPN, tu peux aussi le désinstaller et refaire un test. Installe-le de nouveau par la suite si tu le souhaites.


Je t'invite aussi à redémarrer ton iPhone, ça pourrait permettre de relancer la communication avec les serveurs.


Une petite astuce qui pourrait marcher serait de sortir du mode économie d'énergie, de désactiver le Wi-Fi puis de redémarrer l'iPhone. Regarde ensuite si l'option est de nouveau disponible.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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