Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Réception kit reprise Apple suite précommande

Bonjour à tous

j’ai précommandé la semaine dernière un iPhone 14 pro max avec la reprise de mon ancien appareil. Je dois récupérer le nouvel iPhone en magasin vendredi 16.


Cependant, sur mon suivi de commande le kit de reprise est toujours en attente d’envoi à mon domicile et c’est toujours indiqué que celui-ci me sera bientôt envoyé.


Cette situation vous paraît « normale » ? Ce kit va t’il être envoyé une fois que j’aurai récupérer le nouvel iPhone ? Merci d’avance pour votre aide.

Publiée le 14 sept. 2022 à 19h28

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 sept. 2022 à 10h40

Bonjour ClemRider.



Parles-tu du programme de reprise Apple ?

Apple Trade In - Apple (FR)


Le service est sous-traité par un partenaire d'Apple.


N'ayant pas d'information directe sur leurs procédures, je te propose de les contacter directement par email :

FR.AppleTradeIn@Likewize.com, afin qu'ils te répondent au plus vite.


Tiens-nous au courant si besoin.


Je te souhaite une bonne journée.





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 sept. 2022 à 10h40 en réponse à ClemRider

Bonjour ClemRider.



Parles-tu du programme de reprise Apple ?

Apple Trade In - Apple (FR)


Le service est sous-traité par un partenaire d'Apple.


N'ayant pas d'information directe sur leurs procédures, je te propose de les contacter directement par email :

FR.AppleTradeIn@Likewize.com, afin qu'ils te répondent au plus vite.


Tiens-nous au courant si besoin.


Je te souhaite une bonne journée.





Réception kit reprise Apple suite précommande

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.