Bonjour romane75,
J'avoue que j'ai du mal à comprendre le souci que tu décris.
Quand tu dis qu'il y a une restauration en cours sur ton iPhone, parles-tu d'une restauration de sauvegarde ou bien d'une restauration de l'iPhone (effacement de l'iPhone et réinstallation d'iOS) ?
Qu'entends-tu par "je veux annuler la restauration cela ne fonctionne pas" ? Que fais-tu exactement et que se passe-t-il ?
N'hésite pas à nous envoyer des captures d'écran, sans donnée personnelle, sur lesquelles nous pourrons constater le problème.
Tu indiques aussi que ta sauvegarde iCloud ne fonctionne pas ; as-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essayes de sauvegarder ton iPhone sur iCloud ?
Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.
Enfin, as-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essayes de mettre à jour iOS ? Si c'est le cas, partage le nous.
Plus tu nous feras une description détaillée des soucis que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider.
Bonne journée 😊