Mot de passe identifiant Apple oublié

Ma fille, de moins de 13 ans, a cassé son iPhone et ne se souvient plus de son mot de pass iCloud. nous avons acheté un nouvel iPhone et voudrions restaurer l'ancien mais impossible de réinitialiser le mot de pass. Avez vous une solution ?



Réinitialisation d'un mot de pass "enfant"

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8

Publiée le 18 sept. 2022 à 03h04

Répondre
3 réponses

Le 18 sept. 2022 à 04h49 en réponse à bertrand1959

Bonjour

cela ne fonctionne pas car le numéro associé à son iCloud et le mien en tant qu'"organisateur du partage familial"

j'ai tout essayé, rien ne fonctionne

si elle perd ces données tanpis, ce qui m'embête c'est de perdre les données de contrôle parental et de devoir recréer un nouveau compte d'autant plus que l'initial ne peut pas être effacé

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mot de passe identifiant Apple oublié

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.