Ordre d'affichage dans app Messages iPhone
Pourquoi lorsque je clique sur un de mes contacts dans mes messages, celui-ci est en haut de la liste alors qu’il n’y a pas de nouveaux messages ?
Listing msg
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8
Pourquoi lorsque je clique sur un de mes contacts dans mes messages, celui-ci est en haut de la liste alors qu’il n’y a pas de nouveaux messages ?
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iPhone 8
Bonjour aurélie46 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je viens de faire le test de mon côté et je te confirme que ce n'est pas ce qui est censé se passer.
Est-ce que ce souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour par exemple) ?
D'ailleurs si ce n'est pas encore fait, je t'invite à sauvegarder tes données et à mettre à jour ton iPhone 8 vers iOS 16 qui est la dernière version disponible :
As-tu migré les données depuis un appareil Android récemment ?
Je te pose la question car ce genre de souci avec les messages peut arriver après un transfert de données avec l'app Migrer vers iOS.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour aurélie46 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je viens de faire le test de mon côté et je te confirme que ce n'est pas ce qui est censé se passer.
Est-ce que ce souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour par exemple) ?
D'ailleurs si ce n'est pas encore fait, je t'invite à sauvegarder tes données et à mettre à jour ton iPhone 8 vers iOS 16 qui est la dernière version disponible :
As-tu migré les données depuis un appareil Android récemment ?
Je te pose la question car ce genre de souci avec les messages peut arriver après un transfert de données avec l'app Migrer vers iOS.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour aurélie46 !
Ravi de voir que le souci a pu être résolu !
N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.
Passe une bonne semaine !
Mille merci, après avoir eu l’assistance d’Apple pendant presque 3h et 3 interlocuteurs plus tard, c’est visiblement un problème lorsque nous avons migrer les infos d’un androïd vers l’iPhone. Après suppression de message, le problème est résolu.
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