Un message ne s'efface pas sur iPhone

Pouvez-vous m’aider car ça a commencé depuis que j’ai installé la nouvelle MAJ . J’arrive pas à effacer le message d’une personne seulement


J’arrive pas à effacé un message envoyé par une personnes

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 sept. 2022 à 02h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 sept. 2022 à 01h21

Bonjour ravelondrahasina et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu précises que tu ne peux pas effacer "le message"d'un contact.


Est-ce que tu arrives à supprimer la conversation dans son intégralité ?


Sur iOS 16, lorsque tu effaces un message il est déplacé et stocké pendant 30 jours dans un dossier Suppressions récentes que tu peux trouver en cliquant en haut à gauche sur Modifier > Afficher "Suppressions récentes".


Si tu te rends dans ce dossier, est-ce que tu vois des messages ?


Si c'est le cas, supprime tous les messages de ce dossier (après avoir vérifié si tu veux en récupérer), ferme l'app Messages puis essaie de nouveau de supprimer le message qui te pose problème.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 sept. 2022 à 01h21 en réponse à ravelondrahasina

Bonjour ravelondrahasina et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu précises que tu ne peux pas effacer "le message"d'un contact.


Est-ce que tu arrives à supprimer la conversation dans son intégralité ?


Sur iOS 16, lorsque tu effaces un message il est déplacé et stocké pendant 30 jours dans un dossier Suppressions récentes que tu peux trouver en cliquant en haut à gauche sur Modifier > Afficher "Suppressions récentes".


Si tu te rends dans ce dossier, est-ce que tu vois des messages ?


Si c'est le cas, supprime tous les messages de ce dossier (après avoir vérifié si tu veux en récupérer), ferme l'app Messages puis essaie de nouveau de supprimer le message qui te pose problème.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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