Batterie inconnue s'affiche sur iPhone

L’Iphone 11 acheté et re-conditionné sur Back Market affiche le message «  Batterie Inconnue ». Je sais d’où viens le problème mais qui en a la responsabilité ? Car je ne paie pas pour ensuite faire changer la batterie.



Qui est responsable ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 20 sept. 2022 à 14h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 sept. 2022 à 22h14

Bonjour hadès,


Vous avez accepté les conditions générales de Back Market en achetant un produit reconditionné chez eux, ils annoncent clairement que les batteries c'est soit des originales >80% soit ils changent par des non originales. Donc il n'y a pas vraiment de "responsable" c'est un état de fait.


Par contre, toujours dans les CG de Back Market, vous avez 30 jours pour changer d'avis, à votre place, je rendrai cet iPhone reconditionné avec des pièces non originales.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 sept. 2022 à 22h14 en réponse à hadès

Bonjour hadès,


Vous avez accepté les conditions générales de Back Market en achetant un produit reconditionné chez eux, ils annoncent clairement que les batteries c'est soit des originales >80% soit ils changent par des non originales. Donc il n'y a pas vraiment de "responsable" c'est un état de fait.


Par contre, toujours dans les CG de Back Market, vous avez 30 jours pour changer d'avis, à votre place, je rendrai cet iPhone reconditionné avec des pièces non originales.


Bonne journée !

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