Problème d'accès aux photos sur iPhone

Bonjour !

Il m'arrive un problème assez bizarre depuis quelques heures sur mon IPhone 12.

Cela a commencé quand j'ai voulu envoyer une photo sur une conversation WhatsApp, mais dès que j'appuie sur la catégories "Photos/vidéos", l'application se fige et j'étais obligée de redémarrer l'application. Plus tard, on m'a envoyé une photo, et là WhatsApp refuse catégoriquement de s'ouvrir (écran blanc).

Je pensais d'abord qu'il s'agissait d'un problème lié à WhatsApp.

Je suis ensuite allée sur l'application Snapchat et quand je veux accéder aux photos de ma pellicule, il est noté "Vous n'avez aucune photo ou vidéo dans votre Pellicule", ce qui est faux.

Je suis donc allée sur les Réglages de l'IPhone, mais quand j'appuie sur l'option "Photos", c'est pareil, mon écran reste figé et je suis obligée de redémarrer l'application.

Sur ma pellicule photo, rien d'anormal.

J'ai déjà éteind et rallumé mon téléphone, mais pourtant rien n'y fait, le problème persiste.

Je ne sais pas quoi faire et c'est très embêtant.

Merci de votre attention !

Je vous souhaite une excellente journée

Jeanne

[Titre Modifié par l’Hôte]