App Apple Podcasts ne fonctionne pas normalement

Question

Niveau 1

4 points

App Apple Podcasts ne fonctionne pas normalement

Bonjour,

mon appli de podcast bug, parfois (de + en + souvent) je lance l’épisode, puis au bout de qlq minutes il se relance au début tout en continuant à mettre le minutage « normal » comme si l’épisode continuait normalement. Si j’essaye de revenir au début ça ne répond pas, j’ai essayé en fermant l’application, en éteignant/rallumant le téléphone mais ça me fait ça tous les jours, depuis plusieurs semaines… au début c’était un épisode de temps en temps, maintenant c’est presque chaque épisode de certains comptes…j’aimerais essayer d’autres choses avant de désinstaller l’application car j’ai pas envie de perdre toutes les données.

merci beaucoup pour votre aide!

Bug apple podcast

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 sept. 2022 à 01h19

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Answer 1

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 23 sept. 2022 à 01h18 en réponse à Morganean

Salut Morganean,

Bienvenue sur la Communauté.

Est-ce que tu peux nous confirmer que tes podcasts proviennent tous de l'application Podcasts directement ?

Normalement tu ne devrais pas avoir de souci à retrouver ta bibliothèque une fois la réinstallation effectuée.

Si tu as un second appareil Apple tu peux même synchroniser une grande partie du contenu en allant dans Réglages > Podcasts > Synchroniser la bibliothèque.

Je te conseille même de le faire avant la suppression.

En espérant que ça te soit utile.

Bonne journée.

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Answer 2

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 26 sept. 2022 à 00h05 en réponse à Morganean

Coucou Morganean,

Si jamais la mise à jour de ton iPhone n'est pas concluante pour ton app Podcasts, je te recommande de contacter l'assistance Apple pour voir ça plus en détails avec eux : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Tiens-nous au courant de la situation !

Belle journée. 🍂

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Answer 3

Morganean Auteur

Niveau 1

4 points

Le 4 oct. 2022 à 07h34 en réponse à Fannym3

Alors du coup j’ai eu quelqu’un au téléphone, mais il savait pas trop, il m’a dit d’essayer de réinitialiser mon téléphone en me reconnectant mais sans remettre la sauvegarde pour voir si ça refonctionne, mais j’ai pas le temps ni la motivation pour faire ça aujourd’hui 😅 j’essayerais ce week-end, il m’a aussi dit d’essayer sur un autre appareil Apple avec mon compte Apple pour voir si c’est le même soucis ou pas mais pareil j’essayerais tranquillement ce week-end

moi ça s’est empiré, les derniers podcasts qui fonctionnaient encore m’ont lâché hier c’est pour ça que je me suis motivée à appeler ce matin… même en les téléchargeant ils continuent à dysfonctionner 🥲

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Answer 4

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 24 sept. 2022 à 00h14 en réponse à Morganean

Hello Morganean,

N'hésite pas à nous tenir au courant de l'évolution de la situation ! En plus des conseils d'OursCaféine, n'hésite pas à vérifier si ton iPhone est à jour, ça pourrait aider :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad

Passe une bonne journée ☀️

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Answer 5

Morganean Auteur

Niveau 1

4 points

Le 25 sept. 2022 à 12h19 en réponse à The_knight

Bonsoir,

merci beaucoup pour vos reponses. J’ai désinstallé et réinstallé l’app mais le problème continue! Je vais du coup faire la dernière mise à jour de l’iPhone en espérant que ça soit ça le soucis 🤞🏼

merci ☺️

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Answer 6

Fannym3

Niveau 1

8 points

Le 30 sept. 2022 à 23h50 en réponse à Morganean

Bonjour Morganean,

j’ai exactement le même pb que toi. Et j’ai fait exact toutes les étapes comme toi. Et le phénomène empire. Je ne peux plus rien écouté.

c’est frustrant 🥹

as-tu trouvé une solution ?

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Answer 7

Morganean Auteur

Niveau 1

4 points

Le 2 oct. 2022 à 10h59 en réponse à Fannym3

Bonsoir,

Je ne sais pas, j’ai fait la mise à jour mais je n’ai pas eu le temps d’écouter trop de podcasts ces derniers jours, il y en a deux avec lesquels je n’ai pas de problème et du coup j’ai écouté ceux là. J’essaye demain avec un qui ne fonctionne pas d’habitude et je vous tiens au courant!

bonne soirée

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Answer 8

Fannym3

Niveau 1

8 points

Le 4 oct. 2022 à 04h32 en réponse à Morganean

J’ai fait les 2 mises à jour qui m’attendaient. Et c’est un peu mieux mais pas sur tous les épisodes. A suivre ... Dis nous si une manip. doit être réalisée.

Pour un des épisodes, je l’ai téléchargé puis écouté ne entier. Peut être est-ce la méthode palliative temporaire...

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Answer 9

Fannym3

Niveau 1

8 points

Le 4 oct. 2022 à 12h07 en réponse à Morganean

Mince 😫

De mon côté j’ai téléchargé un épisode qui tournait en boucle et ça a bien fonctionné.

Je vais étudier la solution qui t’a été donnée. Mais ça serait bien qu’Apple se penche sur le pb, nous ne sommes pas les seules 😉

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Answer 10

fxga

Niveau 1

8 points

Le 6 oct. 2022 à 05h00 en réponse à Morganean

Bonjour,

j ai également le même problème depuis maintenant 15 jours. J ai essayé de désinstaller l application, utiliser un autre appareil, déconnecter mon compte… rien de fonctionne! Ma femme a également le même problème…je croise les doigts pour qu Apple intervienne 🤞🏻

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