Remplacement Apple Watch neuve par une autre reconditionnée

Bonjour bonjour Quelques mois après avoir fait l acquisition de mon Apple Watch 7 cellulaire un problème de son ( son qui grésille) est subitement arrivé …

La montre ayant moins d 1 an j ai donc contacté Apple et sur leur recommandation j ai donc renvoyé cette montre …

1 jour après je reçois un message me précisant qu il me renvoie un nouveau appareil …

Etonné et surpris je reçois donc ma "nouvelle" montre reçue ….

Une fois allumé On me demande de mettre la montre à jour (ios 9) ….

Une vraie galère, Après plusieurs tentatives j ai tout de même réussi … 5 h on suffit !!!!

Le jumelage aussi a pris plus de deux heures ….

Une fois la montre mise en service je m aperçois que cette montre est une reconditionné !!!

Est il normal que ma montre achetée neuve et gardé par Apple a été remplacée par une qui a été réparée par Apple ?

certains que ma montre montre sera donné à une personne une fois réparée et je trouve ça inadmissible….

mettre une montre que qq un a porté et sans doute mis en réparation pour un défaut me gêne ….

Apple a t il le droit de pratiquer ce genre de " échange " ? Merci

Parait il qu

SAV d Apple me renvoie une montre reconditionnée à la place de la mienne achèté neuve

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