Un des AirPods se déconnecte souvent
Aidez moi à résoudre ce problème
Question marquée comme
Bonjour Meissa-gaye52,
J'espère que vous allez bien 🤗
Quel est le modèle de vos AirPods ?
Sur quel appareil avez-vous essayé de connecter vos AirPods ?
Je vous invite à suivre les articles suivants :
- Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)
- Si vos AirPods ne se chargent pas - Assistance Apple (FR)
- Nettoyer vos AirPods, AirPods Pro, AirPods Max et EarPods - Assistance Apple (FR)
- Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR)
Si ça ne fonctionne pas, je vous invite donc à contacter l'assistance Apple qui refera un tour des solutions possibles et vous proposera sûrement l'envoi en réparation de votre appareil ou un rendez-vous dans le Genius Bar d'un Apple Store pour une inspection des AirPods.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
À bientôt👋
Julio