Jumelage Apple Watch et iPhone ne se fait pas

Bonjour,

J'ai transféré mon iphone 6 vers un nouvel iphone XR.

J'ai réinitialisé mon apple watch et je tente de la jumeler avec le XR.

Message : une nouvelle version watchOS 7.3.1 doit être chargée pour continuer.

Je mets télécharger et installer et le temps estimé est de 2 ou 3 heures et n'aboutit pas.

Une fois ça a fonctionné avec message sur l'iphone: votre apple watch est à jour mais le logo de jumelage est toujours sur la montre et seul ce message apparait sur l'appli watch de l'iphone . Je suis bloqué

Merci



Probleme jumelage watch serie 2 et iphone XR

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch

Publiée le 25 sept. 2022 à 04h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 sept. 2022 à 01h51

Bonjour stecy et bienvenue dans la Communauté Apple !


Pour commencer, je t'invite à jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à jumeler une Apple Watch avec votre iPhone - Assistance Apple (FR) qui va peut-être pouvoir t'aider à débloquer la situation.


Est-ce que tu possèdes toujours ton iPhone 6 ?


Si c'est le cas, tu pourrais essayer de le configurer de nouveau puis de faire la mise à jour avec cet iPhone : Mettre à jour votre Apple Watch - Assistance Apple (FR). Une fois que ce sera fait, désactive le jumelage avec ton iPhone 6 et essaie de le remettre en place avec ton iPhone X.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 sept. 2022 à 01h51 en réponse à stecy

Bonjour stecy et bienvenue dans la Communauté Apple !


Pour commencer, je t'invite à jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à jumeler une Apple Watch avec votre iPhone - Assistance Apple (FR) qui va peut-être pouvoir t'aider à débloquer la situation.


Est-ce que tu possèdes toujours ton iPhone 6 ?


Si c'est le cas, tu pourrais essayer de le configurer de nouveau puis de faire la mise à jour avec cet iPhone : Mettre à jour votre Apple Watch - Assistance Apple (FR). Une fois que ce sera fait, désactive le jumelage avec ton iPhone 6 et essaie de le remettre en place avec ton iPhone X.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 27 sept. 2022 à 08h07 en réponse à thomas185

Bonjour

l’assitance Apple m’a envoyé vers un réparateur pour traiter le problème et pas de solution: c’est bizarre !

je suis allé en voir un autre qui me dit qu’il a bcp de clients sur ce sujet.

la mise à jour est impossible à cause de la capacité de la Watch 3 qui n’a que 8Go et c’est insuffisant pour réaliser la mise à jour.

si Apple ne fait rien sur la taille de la mise à jour, les séries 3 ne sont plus utilisables ! Surtout ne pas faire la mise à jour si vous n’y êtes pas obligé !

Dans mon cas, pas le choix car nouvel IPhone et depuis la montre est inutilisable.

Merci Apple 🍎

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