Code erreur 9937 sur app Photos Mac avec iPhone

Bonjour, depuis le passage en IOS 16.0 sur mon Iphone 11 je n'arrive plus a télécharger mes photos depuis l'application PHOTOS sur mon MAcBook Air 2012 V 10.13.6 (High Sierra).

Voila le message d'erreur sur chaque photo: comapple.ImageCaptureCore erreur 9937

Je n'avais aucun souci avant la mise a jour IOS 16.0.

J'ai essayé de configurer le format des photos sur l'Iphone en "Le plus compatible" mais le problème persiste !

Idem avec le format "Haute efficacité"

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Probleme avec Photos depuis le passage en IOS 16.0

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 25 sept. 2022 à 09h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 sept. 2022 à 00h47

Bonjour,


Merci pour votre réponse 6x6, comme pour Chris2BDX, j'avais déjà testé cette procédure trouvée sur la toile, sans succès.


Et pour moi le problème est bien lié à la dernière MAJ iOS, car auparavant je n'ai jamais eu de problème.

Mon MAC reconnaît bien les fichiers HEIF, HEIC et HEIV. J'avais vraiment besoin de certaines photos sur mon MAC, j'ai donc copié ces photos dans iCloud puis importées, ajoutées à l'application Photos et là aucun problème de format.

C'est donc bien lors du transfert de l'iphone vers macOS 10.13 qu'est le problème.

Maintenant, Chrisroul, si les prochaines MAJ ne solutionnent pas le problème, c'est peut-être qu'Apple souhaite empêcher l'utilisation des vielles machines...



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