bonsoir, je viens d'acheter mon Mac book air mais je n'arrive pas a me connecter sur FaceTime ni message dessus. Le mot de passe et l'identifiant sont correctes mais je n'y ai pas accès soit cela se déconnecte directement soit je n'arrive même pas. Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air, macOS 12.5
Bonjour margaux143,
Félicitations pour ton nouveau Mac !
As-tu mis ton Mac sur la dernière mise à jour disponible ( > À propos de ce Mac) ? As-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu tentes de te connecter à iMessage et FaceTime ?
As-tu redémarré ton Mac depuis le début du souci ?
Je te propose de faire un démarrage en mode sans échec et tente de connecter ton compte, voir si cela marche : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée)
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
Difficulté connexion FaceTime Mac
