Après que j’ai mis ma mise à jour iOS 16 j’ai retrouvé un petit problème sur ma batterie c’est que quand je mets mon téléphone en charge, par exemple le pourcentage est 10 ça passe plus qu’une heure il reste 10 constant et je voulais savoir comment résolve ce problème ?
Batterie
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Bonjour srati288,
J'espère que vous allez bien 🤗
Avez-vous essayé avec un autre chargeur que celui que vous utilisez d'habitude ?
Avez-vous essayé de charger votre iPhone quand il est éteint ?
Chargez-vous votre téléphone depuis une prise secteur, une prise sur voiture, un ordinateur ou une batterie externe ?
Sinon regarder ici :
Je vous invite aussi à consulter l'état de votre batterie en suivant les instructions ci-dessous. Si l'état de la batterie est en dessous de 80 % il est conseillé de la remplacer pour maximiser la capacité de charge.
Regarder comment consulter l'état de votre batterie : Consulter l’état et l’utilisation de la batterie de l’iPhone - Assistance Apple
Si la batterie ne tient plus, essayer ceci : Batteries - Maximiser la performance - Apple
Si rien ne fonctionne la seule solution est le remplacement de la batterie de l'iPhone.
Regarder ici : Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle
Si le problème n'est pas résolu, contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une aide.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio
Bonjour srati288,
J'espère que vous allez bien 🤗
Avez-vous essayé avec un autre chargeur que celui que vous utilisez d'habitude ?
Avez-vous essayé de charger votre iPhone quand il est éteint ?
Chargez-vous votre téléphone depuis une prise secteur, une prise sur voiture, un ordinateur ou une batterie externe ?
Sinon regarder ici :
Je vous invite aussi à consulter l'état de votre batterie en suivant les instructions ci-dessous. Si l'état de la batterie est en dessous de 80 % il est conseillé de la remplacer pour maximiser la capacité de charge.
Regarder comment consulter l'état de votre batterie : Consulter l’état et l’utilisation de la batterie de l’iPhone - Assistance Apple
Si la batterie ne tient plus, essayer ceci : Batteries - Maximiser la performance - Apple
Si rien ne fonctionne la seule solution est le remplacement de la batterie de l'iPhone.
Regarder ici : Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle
Si le problème n'est pas résolu, contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une aide.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio
Merci pour votre retour,
Effectivement lors d'une mise à jour la batterie peut rencontrer des difficultés. Mais normalement le problème n'est jamais aussi important. Si le problème persiste actuellement je vous invite à contacter l'assistance Apple pour organiser une inspection de l'appareil car ce n'est vraiment pas normal.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
A bientôt👋
Julio
Oui merci bcp pour votre réponse pour l’état de batterie à 100 % alors , je l’ai acheté nouveau le 23/9/2022 et j’ai contacté le vendeur , il m’a dit que c’est un problème dans la mise à jour 16
iPhone ne charge plus depuis mise à jour iOS 16
