iTunes ne peut pas lire le contenu de l'iPhone

J’ai acheté un iPhone 13, une fois configuré avec dernière mise à jour de l’OS, je décide de le connecter à ITunes (sur Windows 10 et mis à jour). ITunes m’affiche le popu suivant

ensuite je connecte l’iphone sur un Mac et le même type de message apparaît.

je ne peux pas faire de sauvegarde, mettre de la musique et photo dans l’iphone, je peux juste faire restaurer.

Est-ce qu’il y a un moyen de résoudre ce problème sans restaurer les réglages par défaut

iTunes demande un restore de l’ IPhone

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