Importation des données Health Mate vers Santé iPhone
Bonjour, alors que les données de l’appli Health mate apparaissaient dans sante, les données ne s’exportent depuis le 26 juillet. Je ne comprend pas pourquoi
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iPhone 11
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Bonjour gaëlle273,
Je ne suis pas sûre de comprendre quel est le souci que tu rencontres.
Qu'entends-tu par "les données ne s’exportent depuis le 26 juillet" ?
Est-ce que les données de l'app Santé ont cessé de s'ajouter à l'app tierce Health Mate ou bien est-ce que ce sont les données de l'app Health Mate qui ne s'ajoutent plus à l'app Santé ?
Le souci en question a-t-il commencé après un évènement particulier ? Si oui, lequel ?
En tout cas, j'ai fait quelques recherches et j'ai pu trouver cette page du support Withings qui devrait pouvoir t'aider : Apps Partenaires - J'ai des problèmes avec Apple Santé. Que dois-je faire ?.
Je t'invite aussi à vérifier que l'app Health Mate est bien à jour sur ton iPhone : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR).
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊