Utiliser iTunes sur Mac

Au départ j'ai eu le message que je ne pouvais pas utiliser plus de cinq ordinateurs. Je suis donc allé supprimer un appareil dans la liste des cinq autorisés. J'ai validé et seuls 4 appareils étaient dans la liste.

Quand je suis revenu pour utiliser cet ordinateur, j'avais toujours le message que j'avais cinq appareils autorisés. Même après avoir éteint mon ordi puis redémarrer, c'était toujours pareil. J'ai sollicité le Support Apple qui commence par me préciser qu'un appareil de plus de cinq ans ........

Et que s'il n'y arrivait pas il faudrait me diriger vers un Apple Center pour le réparer ("Ils sont plus capables que nous !!! ").

Bref après avoir pris la main sur mon iMac, on recommence les mêmes manipulations que j'avais précédemment réalisés avec bien sûr les mêmes résultats !

Alors il me demande d'effectuer un démarrage avec " Commande - Option. - R et P " .

Nouvel essai pour démarrer iTunes qui maintenant ne démarre plus !

Et proposition du support Apple : Voulez-vous que je prenne un RDV chez Un Apple Center ?

Je réponds Non et je demande si on peut avoir l'aide d'un Superviseur ?

Réponse Non et " Je vais devoir vous quitter ".

MERCI PAR AVANCE POUR VOTRE AIDE.

Christian

Sur un Imac de 2011 OS High Sierra 10.13.6 , je ne réussis pas à utiliser ITUNES.

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