Carte SIM ne fonctionne plus sur iPhone après réinitialisation

Question

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Carte SIM ne fonctionne plus sur iPhone après réinitialisation

Je suis français et , je suis en chine . J’ai un iPhone 11 Pro Max , j’ai donc réinitialisé mon phone et depuis j’ai law message comme quoi je peux pas l’utiliser avec mon opérateur , la série de mon phone c’est LL/A

c’est à dire américain , il paraîtrait que c’est pour cela, à la suite de la réinitialisation que mon téléphone ne peut plus fonctionner , je peux me connecter en wifi, mais plus avec ma carte e SIM .

Si quelqu’un peux m’aider ça m’arrangerait bien .

Merci d’avance

J’ai réinitialisé mon iPhone 11 Pro Max , et la carte SIM ne marche plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 oct. 2022 à 04h49

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 12 oct. 2022 à 05h13 en réponse à chunxiang

Hello chunxiang,

Comme tu utilises une eSIM, il est possible que ce soit normal ce qu'il se passe 🤔

La réinitialisation de l'iPhone a réinitialisé le profil de la carte eSIM, c'est normal. Pour l'activer, il faut donc que l'iPhone puisse communiquer avec l'opérateur, ce qui ne me semble pas possible en Chine.

En jetant un œil au document À propos de l’eSIM de l’iPhone, je vois ceci :

En Chine continentale, l’eSIM n’est pas proposée sur l’iPhone

Peut-être qu'il y a des restrictions sur les réseaux empêchant l'activation de l'eSIM 🧐

N'hésite pas à jeter un œil à l'article ci-dessus pour être sûr de ne rien louper. Mais dans cette situation, il faudra certainement contacter ton opérateur pour voir ce qu'il est possible de faire.

Passe une bonne journée 🍁

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Carte SIM ne fonctionne plus sur iPhone après réinitialisation

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