Problème pour activer photothèque iCloud sur Mac

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Problème pour activer photothèque iCloud sur Mac

Bonjour la team Apple

J'ai des problèmes de stockage sur mon Mac alors qu'il me reste 19 Go disponible sur mon iCloud. Je voudrais que le cloud stocke davantage de données de l'app Mail, le cloud ne stocke que 9Mo de stockage pour l'application Mail alors que j'ai 19Go de dispo. Comment faire?

2. Quand je tente de gérer le stockage, une alerte apparait "votre mot de passe est requis pour activer la photothèque iCloud. Ouvrez identifiant Apple dans les préférences pour activer "

Sauf que je suis déjà connectée !

Sur ce screen on voit l'alerte, et on voit aussi que quand j'ouvre Préférences pour activer Photothèque, je suis déjà connectée. Que dois-je faire?

Merci d'avance pour la réponse 1 et 2

[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publiée le 14 oct. 2022 à 04h17

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Answer 1

Réponse la mieux classée

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 15 oct. 2022 à 05h06 en réponse à Jess_go

Bonjour Jess_go,

Je vais faire de mon mieux pour répondre à tes 2 questions.

Merci pour les captures d'écran, c'est un bon moyen de montrer un problème.

Par contre, je ne comprends ce que représente la toute première où l'on voit une possible demande de remboursement.

Est-ce que cela a un rapport avec l'une ou l'autre de tes questions ? Je ne vois pas le lien, donc n'hésite pas à nous expliquer.

Concernant ton premier souci :

Il n'est pas possible de stocker les mails dans iCloud (à moins que tu aies une adresse en @icloud.com, ce qui est automatique).

Seules les signatures peuvent être stockées sur iCloud. Les mails provenant de tous les fournisseurs de mails ne le sont pas.

C'est ce qui explique la différence que tu vois. L'espace occupé par tes mails sur ton Mac (environ 9 Go, visibles sur tes captures d'écran )ne peut être réduit qu'en supprimant des emails inutiles.

Pour ton second souci, il faudrait que tu regardes précisément dans  > Préférences Système > Identifiant Apple > iCloud. Il y a peut-être des options manquantes à cet endroit.

Je remarque également que tu n'es pas connecté.e au niveau de l'App Store. Pourrais-tu te connecter ?

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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Problème pour activer photothèque iCloud sur Mac

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