Notifications appels manqués iPhone

Bonjour Stephaniepraline62,

Pour ce qui est des notifications d'appels, as-tu vérifié sur ton compte client opérateur si une fonctionnalité spécifique au niveau des appels n'était pas activée ?

Lorsque tu dis, "J’ai également activé l’option pour que les appels sonnent sur mon iPad", j'imagine que tu parles du transfert des appels sur d'autres appareils lorsque ceux-ci sont à proximité ?

Normalement, tu peux choisir l'annonce des appels dans Réglages > Téléphone >Annonce d'appels. Possèdes-tu des AirPods ?

Pour ce qui concerne la notification des appels manqués et des messages reçus, je te propose de faire une réinitialisation des réglages : Réglages > Général >  Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (cela va effacer, les alarmes, Wi-Fi, fond d'écran etc, il va falloir les configurer de nouveau). Une fois fait, n'hésite pas à faire un test.

Tiens-nous au courant du résultat.

Bonne journée !

Bonjour Stephaniepraline62,

Effectivement, si l'option ne pas déranger est présente, tu ne vas pas recevoir les appels.

Merci d'avoir partagé cette info avec nous 🙂.

Quel est le modèle de ton iPad et la version logicielle sur celui-ci ?

Tu as essayé de forcer le redémarrage de ces deux appareils ?

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Forcer le redémarrage de l’iPad - Assistance Apple (FR)

Il se peut que cette manip aide à corriger la situation, notamment si c'est un petit pépin dans la sauvegarde.

Dis-moi ce que cela donne.

Bon dimanche !

Bonjour Stephaniepraline62,

Je lis plus haut que tu as réinitialisé les réglages de ton iPhone. As-tu réinitialisé les réglages de ton iPad également : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPad > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages ?

N'hésite pas à refaire le test d'appel.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée.

Bonjour Stephaniepraline62,

Tu nous confirmes avoir réinitialisé tous les réglages sur les deux appareils sans succès ?

L'étape suivante pourrait être de les restaurer, Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). En faisant cela, tu les effaces complètement et tu remets tes données précédemment sauvegardées.

Voici l'article qui t'explique Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Dis-nous !

Bonne journée.

Bonjour Stephaniepraline62,

On espère que cette dernière manip aura raison des derniers soucis que tu rencontres et que tout sera remis en place et fonctionnel.

Si rien n'y fait, prends alors contact avec l'assistance Apple pour voir directement avec les conseiller.es.

Passe une bonne journée !