Pas d'accès au profil de l'identifiant Apple sur iPhone

Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon profil en allant dans réglages, celui ci est en gris et inaccessible


je n’arrive pas à accéder à mon profil en allant dans réglages celui où il y a mon nom/prenom tout en haut. Mon profil est en gris claire donc inaccessible



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iPhone 12, iOS 16

Publiée le 16 oct. 2022 à 01h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 oct. 2022 à 02h02

Bonjour George7654,


Ce que tu décris me fait penser aux restrictions qu'il est possible de mettre en place.


Peux-tu regarder dans ce menu : Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?

As-tu activé les restrictions ? Et si oui, peux-tu regarder dans le menu 'Autoriser les modifications' plus bas tu as "Modifications de comptes". Est-ce Autoriser ou Ne pas autoriser qui a été sélectionné ?


Le cas échéant, change pour mettre Autoriser, et tu devrais être en mesure d'accéder à ton profil iCloud.


Autre chose, assure-toi que ton iPhone est bien connecté à Internet.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 oct. 2022 à 02h02 en réponse à George7654

Bonjour George7654,


Ce que tu décris me fait penser aux restrictions qu'il est possible de mettre en place.


Peux-tu regarder dans ce menu : Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?

As-tu activé les restrictions ? Et si oui, peux-tu regarder dans le menu 'Autoriser les modifications' plus bas tu as "Modifications de comptes". Est-ce Autoriser ou Ne pas autoriser qui a été sélectionné ?


Le cas échéant, change pour mettre Autoriser, et tu devrais être en mesure d'accéder à ton profil iCloud.


Autre chose, assure-toi que ton iPhone est bien connecté à Internet.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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