Paiement et livraison dans menu réglage identifiant Apple

Bonjour DomFR !

Je viens de faire le test sur mon iPhone avec iOS 16.1 et j'observe la même chose que toi.

J'ai dû renseigner mon mot de passe 2 fois d'affilée avant de pouvoir accéder à la page.

Il n'y a pas de souci particulier à ce sujet sur les serveurs d'Apple d'après la page Apple - Support État du système donc je pencherais aussi pour quelque chose au niveau d'iOS.

Est-ce que tu arrives toujours à consulter et modifier tes moyens de paiement depuis le site appleid.apple.com ?

Si c'est le cas, c'est déjà une bonne chose en attendant que le sujet soir adressé dans une prochaine mise à jour d'iOS.

Passe une bonne journée !

Bonjour DomFR !

Dans ce genre de situation, le plus simple reste de contacter directement Apple.

C'est le moyen le plus direct pour eux de voir si ce souci touche beaucoup de monde et, si nécessaire, récupérer des informations pour faire remonter le problème : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

En faisant quelques tests supplémentaires, j'ai trouvé un autre moyen d'accéder à tes informations de paiement sur l'iPhone.

Je suis allé dans l'app App Store, j'ai cliqué sur ma photo en haut à droite puis une nouvelle fois sur ma photo sur la page suivante ce a ouvert la page Compte. Par contre, cette fois-ci c'est bien Face ID qui s'est activé pour vérifier mon identité, le système ne m'a pas demandé mon mot de passe. En cliquant ensuite sur l'onglet Gérer les paiements sur la page Compte, j'ai pu voir mes moyens de paiement.

C'est un peu moins direct que le chemin habituel via l'app Réglages mais ça a marché sur mon iPhone donc n'hésite pas à faire le test sur le tien.

Passe une bonne journée !

Bonjour DomFR !

Parfait, ravi de voir qu'on a pu te proposer une alternative qui fonctionne !

N'hésite pas à revenir poster sur la Communauté si tu as d'autres questions à poser ou pour répondre à celles des utilisateurs.

Bonne fin de semaine !