Siri iPhone n'effectue plus les actions demandées

Bonjour,


Je me sers régulièrement de Siri et j'ai remarqué depuis plusieurs jours que, bien que l'IA s'active quand je prononce "dis Siri", elle n'effectue plus aucune des tâches que je demande. Je vois toujours apparaître la même succession de messages :


"Une petite seconde..."

"Je m'en occupe..."

"Désolé, une erreur s'est produite. Veuillez réessayer."


Après ça, plus rien. J'ai essayé d'aller dans le réglage "Siri et recherche" et de désactiver et réactiver Siri (avec les 5 phrases à répéter pour la reconnaissance vocale) mais ça n'a pas marché. Que dois-je faire ?


Merci d'avance pour votre aide !


Héléna


Siri répond mais n'effectue plus aucune tâche

[Titre Modifié par l’Hôte] 



iPhone 13

Publiée le 28 oct. 2022 à 08h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 oct. 2022 à 11h49

Bonjour Ina17, Siri fonctionne avec votre compte Apple, vous avez déjà effectué la première étape > désactiver et réactiver Siri, tentez la déconnexion de votre identifiant Apple, cela permet de redémarrer tous les services.

Sur votre iPhone allez à Réglages>votre identifiant, descendez au bas de la page et touchez Déconnexions, suivez la procédure (lisez bien ce que l'iPhone affiche) , lorsque l'iPhone sera déconnecté de votre identifiant reconnectez-vous à votre identifiant (Réglages>Se connecter).


Avant de le faire assurez-vous de connaitre votre identifiant Apple (l'adresse mail) votre mot de passe et que le numéro de téléphone de confiance soit correct (Réglages>votre identifiant Apple> mot de passe et sécurité).


Titicool

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 oct. 2022 à 11h49 en réponse à lna17

Bonjour Ina17, Siri fonctionne avec votre compte Apple, vous avez déjà effectué la première étape > désactiver et réactiver Siri, tentez la déconnexion de votre identifiant Apple, cela permet de redémarrer tous les services.

Sur votre iPhone allez à Réglages>votre identifiant, descendez au bas de la page et touchez Déconnexions, suivez la procédure (lisez bien ce que l'iPhone affiche) , lorsque l'iPhone sera déconnecté de votre identifiant reconnectez-vous à votre identifiant (Réglages>Se connecter).


Avant de le faire assurez-vous de connaitre votre identifiant Apple (l'adresse mail) votre mot de passe et que le numéro de téléphone de confiance soit correct (Réglages>votre identifiant Apple> mot de passe et sécurité).


Titicool

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