Réinitialiser mot de passe identifiant Apple

Question

Niveau 1

4 points

Réinitialiser mot de passe identifiant Apple

Bonjour

j'ai un iPhone 11 Pro que j'utilisais pour la société et à titre perso.

J'ai un identifiant apple avec l'adresse mail de la société où je travaillais, je suis à la retraite depuis le 1er oct, et un identifiant apple avec mon adresse gmail perso pour lequel j'ai perdu le mot de passe et le numéro de téléphone de confiance n'est pas un de mes numéros...

comment réinitialiser mon mot de passe ?

ou alors

comment changé d'identifiant apple, je reprendrai celui que j'utilisais avec la soc j'ai l'identifiant et le mot de passe, d'ailleurs que j'utilise pour cette connexion à la communauté.

Par avance merci pour votre aide.

Cordialement Lionel

identifiant apple

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 oct. 2022 à 03h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julio_g

Niveau 6

8 872 points

Le 29 oct. 2022 à 03h40 en réponse à Lio6259

Bonjour Lio6259,

J'espère que vous allez bien 🤗

Vu que vous n'avez plus accès aux anciens moyens d'authentification de votre compte il va falloir passer par le système ci-dessous :

Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

À bientôt👋

Julio

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