J’ai acheté une carte cadeau chez moi au buraliste. J’ai utilisé la carte elle a été accepté mais l’argent n’a pas été envoyé sur mon compte Apple store. Merci de bien vouloir régler cette problème.
Problème de carte cadeaux
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iPhone XR, iOS 16
Bonjour Adam318, lorsque l'on utilise un iPhone en principe il n'y a qu'un compte Apple renseigné dans l'iPhone donc lorsque l'on ajoute une carte cadeau c'est le compte Apple de l'iPhone qui est crédité du montant.
A partir d'un iPhone et pour ajouter la carte cadeau on ouvre l'application App Store et on touche l'identifiant Apple en haut à droite > l'identifiant Apple s'affiche et la carte cadeau se créditera au compte Apple qui s'y affiche.
Vérifiez le solde de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Titicool
Bonjour Adam318, lorsque l'on utilise un iPhone en principe il n'y a qu'un compte Apple renseigné dans l'iPhone donc lorsque l'on ajoute une carte cadeau c'est le compte Apple de l'iPhone qui est crédité du montant.
A partir d'un iPhone et pour ajouter la carte cadeau on ouvre l'application App Store et on touche l'identifiant Apple en haut à droite > l'identifiant Apple s'affiche et la carte cadeau se créditera au compte Apple qui s'y affiche.
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Titicool
Carte cadeau App Store n'a pas été créditée
