Bonjour, je me suis fait pirater mon iphone et j'ai du recréer un nouvel identifiant mais je n'ai pas pu supprimer le partage familial avec mon fils vu que je ne pouvais plus me connecter et après avoir créer mon nouvel identifiant j'ai envoyé une invitation à mon fils pour le partage mais on ne peut pas supprimer l'ancien partage. pourriez-vous m'aider ?
problème de partage familial
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 12 mini, iOS 16
Bonjour agnès9144,
J'espère que vous allez bien 🤗
Normalement vous devez passer par votre ancien compte pour supprimer votre fils du partage mais vu que votre ancien compte a été piraté, il ne va pas être possible d'y accéder pour supprimer votre fils du partage
Dans ce cas je vous invite à contacter l'assistance Apple qui va supprimer votre fils de l'ancien partage pour pouvoir l'ajouter au nouveau.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
À bientôt👋
Julio
Bonjour agnès9144,
J'espère que vous allez bien 🤗
Normalement vous devez passer par votre ancien compte pour supprimer votre fils du partage mais vu que votre ancien compte a été piraté, il ne va pas être possible d'y accéder pour supprimer votre fils du partage
Dans ce cas je vous invite à contacter l'assistance Apple qui va supprimer votre fils de l'ancien partage pour pouvoir l'ajouter au nouveau.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
À bientôt👋
Julio
Bonjour Julio !
merci beaucoup pour votre réponse, je vais les appeler.
A bientôt !
Réglages partage familial sans accès à l'identifiant Apple
