Impossible de créer un mail iCloud

Bonjour,


Comme le titre l'indique je n'arrive pas à créer de mail iCloud.


Je me suis inscrit des sites en utilisant Apple car j'ai vu qu'il renverraient sur mon mail normal ce que je recevrais de ces sites ( faux mail qu'Apple créé)


J'ai passé énormément de commandes sur l'un deux mais ne reçoit jamais rien sur mon mail (les offres, les confirmations de commandes.. Rien du tout quoi !)


Comment ça se fait ? Vous avez une idée ?


J'utilise mon adresse hotmail sur l'app Mail et comme identifiant Apple.


En attente d’une réponse.



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publiée le 8 nov. 2022 à 04h47

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 nov. 2022 à 05h13

Bonjour thomzimovie,


Si j'ai bien compris, tu as utilisé la fonctionnalité Masquer mon adresse e‑mail pour te connecter sur un site en particulier, mais tu ne reçois pas les e-mails en provenance du site en question.


Si c'est bien ton souci, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone dans Réglages > (ton nom) > iCloud > Masquer mon adresse e-mail, puis que tu recherches le site en question, que tu cliques dessus et que tu t'assures que tu as bien activé l'option Réexpédier à.


Si cette option est activée, les e-mails envoyés par le site en question devraient être réexpédiés à l'adresse e-mail de ton identifiant Apple. Pense à regarder dans le dossier Courriers indésirables.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


Questions similaires

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 nov. 2022 à 05h13 en réponse à thomzimovie

Bonjour thomzimovie,


Si j'ai bien compris, tu as utilisé la fonctionnalité Masquer mon adresse e‑mail pour te connecter sur un site en particulier, mais tu ne reçois pas les e-mails en provenance du site en question.


Si c'est bien ton souci, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone dans Réglages > (ton nom) > iCloud > Masquer mon adresse e-mail, puis que tu recherches le site en question, que tu cliques dessus et que tu t'assures que tu as bien activé l'option Réexpédier à.


Si cette option est activée, les e-mails envoyés par le site en question devraient être réexpédiés à l'adresse e-mail de ton identifiant Apple. Pense à regarder dans le dossier Courriers indésirables.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


Le 9 nov. 2022 à 13h00 en réponse à thomzimovie

Bonjour thomzimovie, vous indiquez que l'adresse mail principale de votre compte Apple est en Hotmail et je suppose que vous avez créé l'adresse mail en iCloud dans votre compte Apple.

De ce fait, actuellement lorsque vous consultez les données de votre identifiant, vous voyez adresse Hotmail (l'identifiant Apple principal) et l'adresse mail en iCloud.

Comme vous venez de créer l'adresse mail en iCloud vous ne pourrez pas de suite l'utiliser comme identifiant Apple principal, il va falloir attendre 30 jours, après les 30 jours vous pourrez modifier votre identifiant Apple principal, > remplacer l'adresse en Hotmail par celle en iCloud.

Le délai de 30 jours est une mesure de sécurité dans le cas ou ne seriez pas à l'origine de la modification de votre compte Apple > de la création de l'adresse mail iCloud.


Concernant la fonction "Masquer mon adresse e‑mail" effectivement vous avez raison sur le fonctionnement, Apple crée une adresse mail spécifique, lorsque le site envoie une réponse celle-ci est réceptionnée par Apple et renvoyé sur votre adresse mail principal (Hotmail).


Je vais vous raconter une histoire, dernièrement à mon entreprise nous avons modifié les services de téléphonie qui sont délivrés par notre opérateur Orange. Orange nous a envoyé un certain nombre de mails avec des données (identifiant et mot de passe) mails reçut dans à la boite mail (Outlook office) de l'ordinateur de l'entreprise, pour gérer cela tranquillement j'ai transféré les mails dans ma boite mail personnelle, je n'ai jamais reçu les mails, pourtant au boulo les mails apparaissent bien dans la boite Envoyer, j'ai même recommencé mais ça ne fonctionne pas spécifiquement pour ces mails, pour d'autres mails le transfère fonctionne.

J'en suis arrivé à me demander si certains mails peuvent être bloqué pour le transfère.

Et en faisant des recherches j'ai effectivement lu que cela est possible, l'expéditeur peut crypter les mails pour qu'ils apparaissent uniquement à l'adresse mail du destinateur et empêcher le transfère.


C'est peut-être ce qu'il vous arrive, les mails envoyés par les sites internet dont vous avez passé des commandes comportent des données "personnelles" et ne sont pas autorisés pour le transfère.

Il faudrait contacter le/les sites internet et voir avec eux comment modifier votre compte chez eux afin de recevoir directement les mails .. Pour info, lorsque l'on possède un compte Microsoft personnel on peut créer manuellement des adresses mails et les utiliser comme bon nous semble et les supprimer plus tard (de mémoire on peut créer jusque 20 adresses mails pour un même compte Microsoft).



Titicool

Le 9 nov. 2022 à 11h42 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,


J’ai appelé l’assistance Apple entre-temps.


On a cherché pendant une heure.. Ils ne savent pas trop d’où ça peut venir. Ils m’ont conseillé de contacter Outlook pour leur dire car ils pensent que ça vient d’eux

(ce que je ne crois pas trop).


Bizarrement, j’ai réussi à créer un compte iCloud hier alors que c’était impossible auparavant ! Quand je veux en faire mon identifiant Apple sur iCloud.com ça ne fonctionne pas..


(Je veux changer mon identifiant en mettant ma nouvelle adresse mail iCloud car il m’a certifié que là, ça fonctionnerait.)


J’avais posté aussi un message car le Siri de mon iPhone ne pouvez rien traduire, genre : « comment dit-on bonjour en anglais ».


Je leur en ai parlé hier aussi du coup. Quand j’ai testé pour leur faire voir, (écran partagé), ce couillon de Siri m’a répondu !


Du coup, il peut traduire mnt ! Alors qu’avant pas du tout.


C’est bizarre 🤦‍♂️


Du coup une autre question, (mais qui a toujours un rapport avec ca), savez-vous pourquoi je ne peux pas changer mon ID appel pour mettre cette nouvelle adresse mail ?


En tout cas, merci de m’avoir répondu 😉

Le 10 nov. 2022 à 07h59 en réponse à Titicool

Bonjour,


Merci pour votre réponse qui m'a grandement aidé !


Oui, c'est bien cela, vous avez tout compris !

Le gars de chez Apple m'a dit que je pouvais le faire de suite, je comprends mieux pourquoi je n'y arrive pas !


Je ne sais pas trop ce qui se passe avec ça.. J'ai utilisé les identifiants Apple sur une bonne dizaine de site. Certains comme vous dites ont des données personnelles mais la grande partie sont plus des newsletter qu'aute chose..


Je n'étais pas au courant pour les mails Microsoft ! C'est génial ! Merci beaucoup de m'en avoir parlé !


Très bonne journée à vous Titicool et encore merci pour votre aide ^^



Le 10 nov. 2022 à 09h15 en réponse à thomzimovie

Re, merci du retour, je vous mets en le lien d'aide Microsoft pour créer des alias pour un compte Microsoft

Ajouter ou supprimer un alias de messagerie dans Outlook.com (microsoft.com)

> vous devez vous connecter à votre Microsoft via un navigateur internet.


Personnellement je pensais que la fonction "Masquer mon adresse e‑mail" fonctionnait uniquement lorsque l'adresse mail principale du compte Apple est fourni par Apple (@icloud.com) mais il semble que cela ne soit pas le cas et pourtant cela ne fonctionne pas pour vous dont l'adresse du compte Apple est fournie par Microsoft. Mystère.


Titicool



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de créer un mail iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.