Film loué sur app Apple TV Mac ne se lit pas

Il est possible que votre MacBook Pro ou que le système d’exploitation ne supporte pas le codec de protection des droits d’auteur.

Quel modèle de MacBook Pro possédez-vous exactement avec l’année et quel système d’exploitation avez-vous installé.

Si vous ne parvenez pas à regarder ou à diffuser des films et des séries TV dans l’app Apple TV - Assistance Apple (CH)

Les antivirus ont toujours été une source à problème sur Mac OS X il faudra contacter la société qui développe ce logiciel en vue qu’il vous fournisse la procédure pour supprimer l’antivirus et restaurer les réglages de Mac OS X sans être obligé de le réinstaller de zéro.

Vous avez certainement réceptionné un mail vous confirmant l’acquisition temporaire du film dans ce mail vous trouverez un lien Web pour signaler un problème où vous pouvez contacter le service à la clientèle de  Apple

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

J’espère que vous n’avez pas souscrit un abonnement car les antivirus ne vous garantissent pas la sécurité.