j'ai téléchargé un film en location, mais impossible de le lire sur apple tv
bug application apple tv
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 13.0
Il est possible que votre MacBook Pro ou que le système d’exploitation ne supporte pas le codec de protection des droits d’auteur.
Quel modèle de MacBook Pro possédez-vous exactement avec l’année et quel système d’exploitation avez-vous installé.
Les antivirus ont toujours été une source à problème sur Mac OS X il faudra contacter la société qui développe ce logiciel en vue qu’il vous fournisse la procédure pour supprimer l’antivirus et restaurer les réglages de Mac OS X sans être obligé de le réinstaller de zéro.
Vous avez certainement réceptionné un mail vous confirmant l’acquisition temporaire du film dans ce mail vous trouverez un lien Web pour signaler un problème où vous pouvez contacter le service à la clientèle de Apple
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Merci pour votre réponse, après réflexion, je vais jouer la sécurité et garder mon antivirus. Je testerai la location de films sur d'autres sites.
Encore merci
Merci, j'ai trouvé les liens web et je vais suivre. Ce qui est bizarre c'est que je peux lire les anciens films achetés à l'époque sur iTunes, mais que je ne peux pas lire sur mon MacBookPro les films loués sur Appel tv. Peut-être un problème de format ...
Merci pour votre réponse, voici le modèle:
année 2018, processeur 2,3 GHz, Intel Core i5, quatre coeur et mac OS 13.0
Intel Iris Plus Graphics 655
Antivirus: Virus Scanner plus de Bit defender.
J’espère que vous n’avez pas souscrit un abonnement car les antivirus ne vous garantissent pas la sécurité.
Film loué sur app Apple TV Mac ne se lit pas
