Télécharger à nouveau un film acheté sur iTunes Store

Bonjour Emmanuel,

Si le film a disparu du catalogue d'iTunes, tu ne seras pas en mesure de le télécharger à nouveau, même à travers tes achats.

Tu as fait le nécessaire pour retrouver la trace de celui-ci dans ton historique d'achats.

Le distributeur du film a sûrement décidé de le supprimer des plateformes (et de l'iTunes Store) ou n'est pas diffusé en France.

Je viens de vérifier de mon côté, et je ne le trouve pas non plus sur le Store français. Par contre, je le retrouve sur un autre Store. Sur le Store américain, par exemple : All I Can - Sherpas Cinema.

Est-il possible que tu aies changé le pays de ton iTunes Store à un moment donné et que tu aies acheté le documentaire à ce moment-là ?

Si c'est le cas, il faudra que tu changes à nouveau de pays pour avoir accès au catalogue et voir s'il est toujours dispo.

Tu pourras à ce moment-là le visionner et le télécharger à nouveau.

Le changement de pays dans iTunes Store nécessite différents ajustements :

• Modifier la zone géographique ou le pays associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).

Bonne journée !

Bonjour manouchK,

C'est une superbe nouvelle. Ravie d'apprendre que tu as pu récupérer le film souhaité.

N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous. 

Bonne journée