Achat Apple n'a pas abouti

Bonjour

J’ai essayé à acheter un produit sur un site, le payement a réussi mais l’achat m’a pas abouti. Je n’ai pas reçu aucun confirmer de comande et le site d’achat ne répond pas car je n’ai aucun numéro de commande

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iPhone 13 Pro Max

Publiée le 15 nov. 2022 à 14h40

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1 réponse

Uthicop

Niveau 1

58 points

Le 16 nov. 2022 à 02h54 en réponse à Assistance

Bonjour,

Si aucune confirmation de commande n'a été envoyée, vous n'avez pas été débité. Il vous suffit normalement de refaire une commande sur le site.

Sinon vous pouvez contacter l'assistance AppleStore: 0800 046 046 pour faire un achat par téléphone

Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)

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