Connecter compte iCloud sur Apple TV

Bonjour nath87, l'Apple TV 3 est très capricieuse à connecter à un compte Apple protégé par l'identification à deux facteurs.

Sachez que si vous utilisez le code à 6 chiffres reçut automatiquement à l'écran de votre iPhone via une fenêtre d'autorisation cela ne fonctionnera pas.

Dans le passé, pour connecter une Apple TV 3 au compte Apple la procédure consistait à générer manuellement le code de validation à 6 chiffres puis seulement après renseigner l'identifiant Apple sur l'Apple TV tout en ajoutant les 6 chiffres à la suite du mot de passe du compte.

Sur votre iPhone, allez à Réglages > votre identifiant > mot de passe et sécurité, touchez Obtenir un code de validation > l'iPhone affiche le code à 6 chiffres.

Puis allez sur l'Apple TV, renseignez l'identifiant, renseignez le mot de passe en ajoutant les 6 chiffres (motdepasse123456).

Si cela ne fonctionne pas tentez à nouveau de réinitialiser l'Apple TV afin d'affecter toutes traces des tentatives précédentes.

Vous pouvez aussi tenter de réinitialiser l'Apple TV 3 avec iTunes d'un ordinateur.

Il vous faudra un câble micro USB.

Sur l'ordinateur ouvrez iTunes, connectez l'Apple TV avec le câble micro USB, branchez le cordon d'alimentation de l'Apple TV (ne pas brancher le câble HDMI) > iTunes détectera l'Apple TV et proposera de la restaurer, cliquez sur Restaurer.

Si cela ne fonctionne toujours pas il n'y aura plus de solution, l'Apple TV 3 est vraiment ancienne.

Titicool

Re, hélas non vous ne pourrez plus rien faire avec cette Apple TV 3.

Titicool

Avez-vous vérifié si votre identifiant Apple n’a pas été bloqué en vous connectant avec un explorateur Internet comme par exemple Safari ou Firefox ?

si au terme de cette procédure il n’y a aucune amélioration il faudra contacter le service de support et de garantie de  Apple

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Avez-vous essayé de réinitialiser votre Apple TV ?

Réinitialisation ou restauration des réglages d’origine de votre Apple TV - Assistance Apple (CH)

Si toutes les procédures standard ne vous permettent pas de résoudre le problème il faudra contacter le service de support et garantie de  Apple.