Bonjour sylvie120,
Je vois que tu as lié l'article Si les haut-parleurs internes de votre Mac ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR) à ton post. As-tu pu faire les vérifications qu'il propose ?
Si ton Mac possède un processeur Intel, je te conseille de réinitialiser la NVRAM de l'appareil. Cette manipulation est utile pour les soucis de haut-parleurs. L'article Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR) t'explique comment faire cette procédure. Il n'est pas nécessaire de réaliser cette procédure si ton Mac possède une puce Apple.
Je te conseille aussi de créer une autre session administratrice sur ton Mac, en plus de la tienne : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si tu rencontres le même souci de haut-parleur sur cet autre utilisateur ou non. Ce test nous permettra d'isoler le problème à ta session ou au Mac dans son ensemble.
Je te laisse faire ça et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 😊 !