Code erreur Netflix en partage de connexion iPhone

Bonjour

Je viens de faire mise à jour16.1.1 et mon partage de connexion TV pour netflix ne fonctionne plus cela note code erreur NW-2-5 cela fonctionnait très bien avant la mise à jour

Je suis chez orange avec iphone 11 pro

Quelqu'un peut il m'apporter une solution?


Merci



Code erreur NW-2-5 Netflix

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 nov. 2022 à 06h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 nov. 2022 à 04h21

Bonjour Chris76ex62,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


À partir de quel appareil essayes-tu de regarder le contenu Netflix ? Précise-nous en son modèle et la version de son système.


Parviens-tu à regarder le contenu Netflix à partir de cet appareil lorsque tu utilises un autre réseau Wi-Fi que ton partage de connexion ? Si tu n'as pas encore réalisé ce test, je t'invite à le faire. Si cela fonctionne avec un autre réseau Wi-Fi, il faudra que tu contactes ton opérateur. En effet, le partage de connexion est un service qui relève de l'opérateur et celui-ci peut y mettre certaines limites.


Enfin, après quelques recherches, j'ai trouvé cette page du Centre d'aide Netflix : Erreur Netflix NW-2-5. A priori, cette erreur indiquerait un problème au niveau de la connexion Internet. Je te conseille d'y jeter un oeil et de réaliser les étapes de dépannage proposées dessus.


J'espère que ma réponse t'aidera.


Bonne journée 😊 !




Questions similaires

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 nov. 2022 à 04h21 en réponse à Chris76ex62

Bonjour Chris76ex62,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


À partir de quel appareil essayes-tu de regarder le contenu Netflix ? Précise-nous en son modèle et la version de son système.


Parviens-tu à regarder le contenu Netflix à partir de cet appareil lorsque tu utilises un autre réseau Wi-Fi que ton partage de connexion ? Si tu n'as pas encore réalisé ce test, je t'invite à le faire. Si cela fonctionne avec un autre réseau Wi-Fi, il faudra que tu contactes ton opérateur. En effet, le partage de connexion est un service qui relève de l'opérateur et celui-ci peut y mettre certaines limites.


Enfin, après quelques recherches, j'ai trouvé cette page du Centre d'aide Netflix : Erreur Netflix NW-2-5. A priori, cette erreur indiquerait un problème au niveau de la connexion Internet. Je te conseille d'y jeter un oeil et de réaliser les étapes de dépannage proposées dessus.


J'espère que ma réponse t'aidera.


Bonne journée 😊 !




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