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Bonjour. Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie depuis jeudi Il m’écrit aucun mot de passe fourni etc



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 26 nov. 2022 à 23h45

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 27 nov. 2022 à 09h10

bonjour Avernois, bienvenue sur la communauté,


commencez par mettre à jour votre iphone 7 vers la dernière version ios soit ios 15.5.


ensuite si le problème persiste, vous devrez renseigner à nouveau votre mot de passe de messagerie dans vos réglages, ou vérifier sur votre compte chez votre fournisseur d’accès que votre appareil a un accès direct à la messagerie (sans devoir renseigner le mot de passe). certaines mesures de sécurité ont été renforcées par les opérateurs; et parfois il n’est plus possible d’accéder à la messagerie sans ajouter un mot de passe et ou le renseigner s’il existe déjà.


cordialement

Jesse

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 27 nov. 2022 à 09h10 en réponse à Avernois

bonjour Avernois, bienvenue sur la communauté,


commencez par mettre à jour votre iphone 7 vers la dernière version ios soit ios 15.5.


ensuite si le problème persiste, vous devrez renseigner à nouveau votre mot de passe de messagerie dans vos réglages, ou vérifier sur votre compte chez votre fournisseur d’accès que votre appareil a un accès direct à la messagerie (sans devoir renseigner le mot de passe). certaines mesures de sécurité ont été renforcées par les opérateurs; et parfois il n’est plus possible d’accéder à la messagerie sans ajouter un mot de passe et ou le renseigner s’il existe déjà.


cordialement

Jesse

Le 1 déc. 2022 à 13h18 en réponse à Avernois

Si votre souci est d’installer ou paramétrer votre client mail sur votre iPhone, vous trouvez les n principes toutes les informations sur le forum de votre opérateur. Si l’installation Assistée sur l’iPhone fonctionne Ivonne pour votre opérateur, alors vous n’avez qu‘a saisir le mot de passe. Voici encore Ajouter un compte de messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (CH)👈


cordialement

Jesse

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