Ajout carte dans Apple Pay échoue

Bonjour Reeck,

Pour pouvoir ajouter une carte bancaire à Apple Pay, il faut obligatoirement l'activer au préalable soit en faisant un retrait d'argent, soit en payant avec en magasin. Dans la mesure où il s'agit d'une nouvelle carte bancaire émise dans le cadre d'un renouvellement, peux-tu nous confirmer que ton beau-père a bien activé la carte en question avant d'essayer de l'ajouter à Apple Pay ?

Si ce n'est pas le cas, je l'invite à le faire. Il devrait ensuite pouvoir ajouter la carte en question à l'app Cartes de son iPhone.

D'autre part, pour ajouter sa carte bancaire à Apple Pay, ton beau-père devra sûrement utiliser l'app de sa banque et non pas faire l'ajout directement à partir de l'app Cartes d'iOS.

Si le souci persiste malgré tout ça, je conseille à ton beau-père de réaliser les étapes de dépannage proposées sur l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à l’app Cartes d’Apple en vue de les utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !