Apps Apple ne se mettent pas à jour sur iPhone

Il m’était possible de faire les mises à jour de GarageBand, clips etc. avec App Store depuis quelques semaines. Comment faire merci


Impossible de faire les mises à jour appstore des produits Apple

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iPhone 14 Pro, iOS 16

Publiée le 27 nov. 2022 à 10h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 nov. 2022 à 01h29

Bonjour Fred1216, bienvenue dans la Communauté Apple !


Que se passe-t-il exactement quand tu essaies de mettre à jour ces apps ?


Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous donner une information importante.


As-tu essayé de les mettre à jour en Wi-Fi et en 4G/5G ?


Je t'invite également à suivre les étapes de l'article Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre à ton souci.


Tiens-nous au courant !

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 nov. 2022 à 01h29 en réponse à Fred1216

Bonjour Fred1216, bienvenue dans la Communauté Apple !


Que se passe-t-il exactement quand tu essaies de mettre à jour ces apps ?


Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous donner une information importante.


As-tu essayé de les mettre à jour en Wi-Fi et en 4G/5G ?


Je t'invite également à suivre les étapes de l'article Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre à ton souci.


Tiens-nous au courant !

Le 30 nov. 2022 à 00h06 en réponse à Fred1216

Bonjour Fred1216 !


Est-ce que ton iPhone est à jour ?


Tu peux le vérifier en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Si tu dois installer la dernière version disponible d'iOS, pense à faire une sauvegarde auparavant.


Si tout est bon de ce côté et que les étapes de l'article précédent ne suffisent pas, il faudra contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Passe une bonne journée !

Le 29 nov. 2022 à 09h47 en réponse à thomas185

Bonsoir

j’ai tout essayé

pourquoi toutes les autres mises à jour autre que Apple s’effectuent correctement et pas celle là.

j’ai essayé avec plusieurs wifi et aussi en cellulaire

rien n’y fait

pas de message d’erreur

lorsque je clique mise à jour cela se passe normalement puis au bout de quelques secondes mise à jour réapparaît

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