bonjour
je n'ai plus de recopie d'écran de mon iPhone sur une télé via adaptateur Lightning/hdmi alors que cela fonctionnait avant. j'ai fait la dernière mise à jour. cela a fonctionné une fois et plus rien. Si je mets une vidéo, j'ai juste le son.
Auriez vous une idée de mon problème ?
merci
recopie d'écran iPhone via adaptateur
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour fabienne234, merci pour ces précisions.
Tu as fait de très bons tests.
Il va aussi falloir vérifier que l'iPhone est bien sur la dernière version disponible d'iOS. N'oublie pas de faire une sauvegarde des données avant d'installer la mise à jour :
Si ça ne fonctionne toujours pas, je t'invite à réinitialiser tous les réglages de l'iPhone depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. La page Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR) va te donner plus de détails sur cette manipulation.
Tiens-nous au courant !
Bonjour fabienne234,
As-tu la possibilité de tester avec un autre câble HDMI et / ou adaptateur ?
Peux-tu nous confirmer que tu utilises un adaptateur de ce type ?
N'hésite pas à redémarrer ton iPhone avant de refaire le test.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
Bonjour fabienne234,
Dans ta situation, je pense que le plus sage serait de contacter l'assistance Apple pour voir ça de plus près avec eux. Ils pourront peut-être faire quelque chose pour toi.
Tu peux passer par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. ✨
Bonjour
j'ai testé avec un autre câble hdmi , avec un autre iPhone et sur une autre télé. c'est bien cet adaptateur que j'ai ; c'est un Apple. Mais je n'en ai qu'un.
je viens de redémarrer à nouveau les iPhone (les memes) . la recopie d'écran a fonctionné sur un des deux (mais pas de suite, petit craquement au départ). Sur le 2eme cela ne fonctionne pas du tout.
si tu as une solution....
peut être l'adaptateur mais il n'est pas vieux et a peu servi
bonne journée
merci
bonsoir
merci pour ta réponse. j'ai fait une réinitialisation, cela fonctionnait. Puis j'ai réinstallé la sauvegarde et j'ai réessayé et j'ai eu le message suivant :
Je ne sais pas ce que cela veut dire.
qu'en penses tu ?
merci
Bonjour fabienne234,
Merci pour cette photo, cela permet de voir exactement le message que tu reçois.
Le message dit ceci : "Accessoire. Téléchargement en cours du logiciel interne. Votre accessoire ne marchera pas avant que le téléchargement soit terminé".
Est-ce que tu as des accessoires autres que le téléviseur qui sont connectés à ton iPhone (cela peut être des écouteurs Bluetooth, par exemple) ?
Difficile de te dire, si le message est relatif à ton téléviseur ou non. Dans tous les cas, patiente un petit peu (le temps de ce fameux téléchargement) et tente à nouveau de connecter ton iPhone
Pourrais-tu regarder sur le site du fabricant, si une mise à jour récente est disponible (et qui serait celle dont le message parle) ?
Tiens-nous au courant !
Belle journée.💫
bonsoir
non pas d'accessoires en route. je n'ai pas trouvé de mise à jour pour le téléviseur.
Mais je vais arrêter de te déranger car c'est vraiment bizarre . je viens de réessayer : je branche ça fonctionne, je débranche, je rebranche et cela ne fonctionne plus. Il n'y a rien à comprendre.
bonne soirée
merci pour tes réponses
Plus de recopie d'écran iPhone avec adaptateur Lightning
