Bonjour
impossible de télécharger des vidéos sur Amazon prime depuis mise à jour 16.1. Suis je le seul. Je me suis connecter avec un tel android donc ça vient bien d’Apple. Sont ils au courant du problème ? Avez vous des infos ? Merci pour vos retours
Problème téléchargement Amazon prime video
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro Max, iOS 16
L’app pour l’iPhone et l’app pour Android sont 2 applications différentes. Elles ne sont pas bâties avec le même logiciel de programmation. Il n’est donc pas impossible que l’une fonctionne correctement et l’autre pas.
Essayez de redémarrer votre iPhone. Si le problème persiste, supprimer l’app, redémarrez votre iPhone et réinstallez l’app.
Bonjour,
Amazon a publié une mise à jour de leur app il y a 2 jours. L’avez-vous installée ?
Bonjour,
Je viens de faire un essai sur mon iPhone avec iOS 16.1.1 et la dernière version d'Amazon Prime Vidéo : je peux télécharger sans aucun problème.
Essayez de redémarrer votre iPhone. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client d'Amazon.
Bonne fin de journée, 6x6
Je viens juste de voir qu'Apple a publié iOS 16.1.2. Je ne sais pas si cette version corrigera votre problème (car c'est une mise à jour de sécurité) mais cela vaut la peine d'essayer.
J’ai déjà fait toutes les manipulations et contacté Amazon. Ils disent que ça vient d’Apple. Je me suis connecté avec un téléphone android avec mon compte et ça marche. Donc ça vient bien du tel
Désolé, je ne vois vraiment pas de solutions. Mes recherches supplémentaires ont été vaines.
La lueur d'espoir est que si vous pouviez le faire avec iOS 16.0 et que vous ne puissiez plus le faire avec iOS 16.1.1 (vous avez bien cette version, n'est-ce pas?), le problème pourrait être réglé avec iOS 16.2 lorsque cette version sera publiée.
Bonne soirée, 6x6
Bonjour. Oui mais toujours pareil
Bonsoir. J’ai tout essayé et rien y fait.
Quel symptôme voyez-vous lorsque vous essayez de télécharger un programme TV ou film ?
Quand je veux télécharger une video sur prime vidéo ça me met téléchargement en cours avec un rond qui tourne et le téléchargement ne se lance pas.
Télécharger des vidéos dans Amazon Prime Video sur iPhone
