Pas de sonnerie avec Apple Watch

Mon téléphone ne sonne pas et je n’entends pas mon interlocuteur



Téléphone qui ne sonne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch, watchOS 4

Publiée le 29 nov. 2022 à 15h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 nov. 2022 à 07h51

Voici ce qu’il faut vérifier :


Modification des réglages audio et de notification de votre Apple Watch

Découvrez comment régler le volume, couper le son ou activer la fonction Ne pas déranger sur votre montre. Vous pouvez également ajuster l’intensité des pressions et vibrations que votre Apple Watch déclenche pour les alertes et les notifications. 

Augmenter ou diminuer le volume de votre Apple Watch

  1. Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Réglages.
  2. Faites défiler vers le bas, puis touchez Sons et vibrations.
  3. Touchez le bouton de diminution  pour baisser le volume ou le bouton d’augmentation  pour le monter. Vous pouvez également toucher le curseur, puis tourner la Digital Crown.

Couper le son de votre Apple Watch

  1. Maintenez votre doigt sur la partie inférieure du cadran de montre. Attendez que le centre de contrôle s’affiche, puis effectuez un balayage vers le haut.
  2. Touchez le bouton du mode Silence . Cette manipulation active le mode Silence. Vous pouvez toujours recevoir des notifications haptiques. 

Pour couper le son d’une alerte ou d’une notification pendant qu’elle sonne, posez votre paume sur le cadran pendant au moins trois secondes ou jusqu’à ce que vous ressentiez une vibration. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si le réglage Couvrir pour couper le son est activé. Pour ce faire, sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, rendez-vous dans l’onglet Ma montre, puis touchez Sons et vibrations.

Régler les notifications et les alertes

Découvrez comment gérer les notifications et les alertes. Vous pouvez configurer les conditions et le mode d’affichage des alertes ainsi que leur volume, mais pas changer leur son. 

Gérer les alertes tactiles de l’Apple Watch

  1. Ouvrez l’app Réglages. 
  2. Faites défiler vers le bas, puis touchez Sons et vibrations.
  3. Activez ou désactivez l’option Alertes tactiles.
  4. Pour accentuer les alertes tactiles, touchez Distinctives. Cette fonction active l’émission d’une vibration haptique supplémentaire qui annonce certaines alertes tactiles. 

Vous pouvez également configurer les réglages pour certaines apps depuis votre iPhone. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, accédez à l’onglet Ma montre, puis touchez Sons et vibrations.

Si vous portez votre Apple Watch, mais que vous ne ressentez pas de vibrations lorsque vous déplacez le curseur, contactez l’assistance Apple. Pour de meilleurs résultats haptiques, le dos de votre Apple Watch doit être en contact avec votre peau. Votre Apple Watch doit être fermement mais confortablement ajustée. 

Activer ou désactiver les vibrations de la Digital Crown de l’Apple Watch

  1. Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Réglages.
  2. Touchez Sons et vibrations, puis activez ou désactivez l’option Vibrations de la couronne.

La Digital Crown avec retour haptique est disponible uniquement sur l’Apple Watch Series 4 ou modèles ultérieurs.

Activer le carillon tactile

Votre Apple Watch peut faire retentir un carillon à différents intervalles pour vous donner une notion de l’heure qu’il est sans même regarder votre montre.

  1. Ouvrez l’app Réglages.
  2. Faites défiler vers le bas et touchez Accessibilité.
  3. Faites défiler vers le bas et touchez Carillon.
  4. Activez l’option Carillon.
  5. Touchez Programme et définissez l’intervalle des carillons, à l’heure pile ou toutes les 30 ou 15 minutes.
  6. Touchez Sons et choisissez le carillon Oiseaux ou Cloches.

Vous pouvez également définir ces réglages sur votre iPhone. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, accédez à l’onglet Ma montre, touchez Accessibilité, puis Carillon.

Activer la fonction Ne pas déranger sur votre Apple Watch

  1. Maintenez votre doigt sur la partie inférieure du cadran de montre. Attendez que le centre de contrôle s’affiche, puis effectuez un balayage vers le haut.
  2. Touchez le bouton Ne pas déranger , puis choisissez une option. Vous pouvez désactiver manuellement la fonction Ne pas déranger ou l’activer pour une durée donnée au bout de laquelle elle se désactivera automatiquement. 

La fonction Ne pas déranger empêche les appels et les alertes (sauf les alarmes) de sonner ou d’allumer l’écran. Quand elle est activée, l’icône Ne pas déranger  apparaît en haut de l’écran.

Modifier les réglages depuis votre iPhone

Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, accédez à l’onglet Ma montre, puis touchez Sons et vibrations.



cordialement

Jesse

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 nov. 2022 à 07h51 en réponse à Mongil

Voici ce qu’il faut vérifier :


Modification des réglages audio et de notification de votre Apple Watch

Découvrez comment régler le volume, couper le son ou activer la fonction Ne pas déranger sur votre montre. Vous pouvez également ajuster l’intensité des pressions et vibrations que votre Apple Watch déclenche pour les alertes et les notifications. 

Augmenter ou diminuer le volume de votre Apple Watch

  1. Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Réglages.
  2. Faites défiler vers le bas, puis touchez Sons et vibrations.
  3. Touchez le bouton de diminution  pour baisser le volume ou le bouton d’augmentation  pour le monter. Vous pouvez également toucher le curseur, puis tourner la Digital Crown.

Couper le son de votre Apple Watch

  1. Maintenez votre doigt sur la partie inférieure du cadran de montre. Attendez que le centre de contrôle s’affiche, puis effectuez un balayage vers le haut.
  2. Touchez le bouton du mode Silence . Cette manipulation active le mode Silence. Vous pouvez toujours recevoir des notifications haptiques. 

Pour couper le son d’une alerte ou d’une notification pendant qu’elle sonne, posez votre paume sur le cadran pendant au moins trois secondes ou jusqu’à ce que vous ressentiez une vibration. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si le réglage Couvrir pour couper le son est activé. Pour ce faire, sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, rendez-vous dans l’onglet Ma montre, puis touchez Sons et vibrations.

Régler les notifications et les alertes

Découvrez comment gérer les notifications et les alertes. Vous pouvez configurer les conditions et le mode d’affichage des alertes ainsi que leur volume, mais pas changer leur son. 

Gérer les alertes tactiles de l’Apple Watch

  1. Ouvrez l’app Réglages. 
  2. Faites défiler vers le bas, puis touchez Sons et vibrations.
  3. Activez ou désactivez l’option Alertes tactiles.
  4. Pour accentuer les alertes tactiles, touchez Distinctives. Cette fonction active l’émission d’une vibration haptique supplémentaire qui annonce certaines alertes tactiles. 

Vous pouvez également configurer les réglages pour certaines apps depuis votre iPhone. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, accédez à l’onglet Ma montre, puis touchez Sons et vibrations.

Si vous portez votre Apple Watch, mais que vous ne ressentez pas de vibrations lorsque vous déplacez le curseur, contactez l’assistance Apple. Pour de meilleurs résultats haptiques, le dos de votre Apple Watch doit être en contact avec votre peau. Votre Apple Watch doit être fermement mais confortablement ajustée. 

Activer ou désactiver les vibrations de la Digital Crown de l’Apple Watch

  1. Sur votre Apple Watch, ouvrez l’app Réglages.
  2. Touchez Sons et vibrations, puis activez ou désactivez l’option Vibrations de la couronne.

La Digital Crown avec retour haptique est disponible uniquement sur l’Apple Watch Series 4 ou modèles ultérieurs.

Activer le carillon tactile

Votre Apple Watch peut faire retentir un carillon à différents intervalles pour vous donner une notion de l’heure qu’il est sans même regarder votre montre.

  1. Ouvrez l’app Réglages.
  2. Faites défiler vers le bas et touchez Accessibilité.
  3. Faites défiler vers le bas et touchez Carillon.
  4. Activez l’option Carillon.
  5. Touchez Programme et définissez l’intervalle des carillons, à l’heure pile ou toutes les 30 ou 15 minutes.
  6. Touchez Sons et choisissez le carillon Oiseaux ou Cloches.

Vous pouvez également définir ces réglages sur votre iPhone. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, accédez à l’onglet Ma montre, touchez Accessibilité, puis Carillon.

Activer la fonction Ne pas déranger sur votre Apple Watch

  1. Maintenez votre doigt sur la partie inférieure du cadran de montre. Attendez que le centre de contrôle s’affiche, puis effectuez un balayage vers le haut.
  2. Touchez le bouton Ne pas déranger , puis choisissez une option. Vous pouvez désactiver manuellement la fonction Ne pas déranger ou l’activer pour une durée donnée au bout de laquelle elle se désactivera automatiquement. 

La fonction Ne pas déranger empêche les appels et les alertes (sauf les alarmes) de sonner ou d’allumer l’écran. Quand elle est activée, l’icône Ne pas déranger  apparaît en haut de l’écran.

Modifier les réglages depuis votre iPhone

Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch, accédez à l’onglet Ma montre, puis touchez Sons et vibrations.



cordialement

Jesse

Le 29 nov. 2022 à 16h01 en réponse à Mongil

Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé

Si vous n’entendez pas clairement la voix de votre interlocuteur, percevez des grésillements, des parasites ou rencontrez d’autres problèmes de qualité du son, découvrez la marche à suivre.


Étapes à suivre

  1. Si votre appareil est doté d’un commutateur Sonnerie/Silencieux, basculez-le vers l’écran de l’appareil pour que la couleur orange disparaisse. Si vous utilisez un iPad, effectuez un balayage de l’écran vers le bas depuis l’angle supérieur droit pour accéder au centre de contrôle et vérifiez que le mode Silence est désactivé. 

  2. Accédez à Réglages > Concentration > Ne pas déranger et assurez-vous que l’option Ne pas déranger est désactivée.

Contacter l’assistance Apple

Si, après avoir vérifié les réglages audio de votre appareil, le problème persiste, veuillez contacter l’assistance Apple pour discuter des options de service possibles.

Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même

Si tel est votre choix, voici quelques étapes supplémentaires à suivre pour tenter de résoudre le problème vous-même. À la fin de la procédure, il est possible que vous deviez contacter l’assistance Apple pour discuter des options de service possibles.

  1. Retirez tout étui, film ou protection d’écran de votre appareil. 
  2. Vérifiez si l’ouverture du haut-parleur est obstruée ou sale. Sur l’iPhone uniquement, assurez-vous que le récepteur n’est pas obstrué ou sale. 
  3. Si nécessaire, nettoyez le haut-parleur ou le récepteur avec une petite brosse à poils doux. Assurez-vous que cette brosse est propre et sèche.
  4. Accédez à Réglages > Sons (ou Réglages > Sons et vibrations) et faites glisser le curseur Sonnerie et alertes d’avant en arrière à plusieurs reprises. Si vous n’entendez aucun son ou si le bouton de votre haut-parleur sur le curseur Sonnerie et alertes est grisé, il est possible qu’une réparation de votre haut-parleur soit nécessaire.
  5. Si vous entendez du son, essayez de passer un appel avec votre iPhone et activez le haut-parleur. Passez un appel FaceTime sur votre iPad ou iPod touch. Si vous n’entendez aucun son, ni aucun bruit parasite ou grésillement, il est possible que le problème soit dû au réseau ou à la réception. Essayez de passer un appel ultérieurement, ou depuis un autre endroit



cordialement

Jesse

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