iPhone bloqué après la mise à jour

Bonjour j'ai fais la mise à jour IOS 16.1.2 ce matin et à ma grande surprise mon iPhone ne peut plus être déverrouillé!

Il est bloqué sur le message "Mise à jour du logiciel"Votre iphone a été mis à jour ......

mais lorsque je veux valider sur OK rien ne se passe ;je ne peux meme pas éteindre mon iphone pour faire un redémarrage ??

Quelqu'un peut il m'aider svp?



mise à jour IOS 16.1.2

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 30 nov. 2022 à 23h46

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Publiée le 2 déc. 2022 à 23h58

PROBLEME RESOLU

Bonjour, j'ai eu le même problème :

Après la mise à jour IOS 16.1.2 (IphoneX), validée par une fenêtre indiquant qu'elle avait bien été réalisée, je ne pouvais pas fermer cette fenêtre car le bouton "OK" ne fonctionnait pas

=> toutes autres fonctions de l'Iphone étaient bloquées, et notamment éteindre l'Iphone.

=> J'ai contacté le CHAT qui m'a donné une procédure, pour éteindre et rallumer l'phone.

=> PROCEDURE EFFICACE - MON PROBLEME A ETE RESOLU :

Voici le lien donné par le CHAT assistance APPLE : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

et les indications transmises par ce lien :


Forcer le redémarrage de l’iPhone

Si l’iPhone ne répond pas et que vous ne parvenez pas à l’éteindre et le rallumer, essayez de forcer son redémarrage.


  1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
  3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.
  4. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 déc. 2022 à 23h58 en réponse à juliejuly

PROBLEME RESOLU

Bonjour, j'ai eu le même problème :

Après la mise à jour IOS 16.1.2 (IphoneX), validée par une fenêtre indiquant qu'elle avait bien été réalisée, je ne pouvais pas fermer cette fenêtre car le bouton "OK" ne fonctionnait pas

=> toutes autres fonctions de l'Iphone étaient bloquées, et notamment éteindre l'Iphone.

=> J'ai contacté le CHAT qui m'a donné une procédure, pour éteindre et rallumer l'phone.

=> PROCEDURE EFFICACE - MON PROBLEME A ETE RESOLU :

Voici le lien donné par le CHAT assistance APPLE : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

et les indications transmises par ce lien :


Forcer le redémarrage de l’iPhone

Si l’iPhone ne répond pas et que vous ne parvenez pas à l’éteindre et le rallumer, essayez de forcer son redémarrage.


  1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
  3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.
  4. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.


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