VoiceOver iPhone ne se modifie pas après la mise à jour

Depuis la mise à jour IOS 16. Je ne peux changer les voix de synthèse. Celle qui est en place, en anglais par exemple est pourrie et presque inaudible et je ne peux la remplacer dans des applications qui utilisent une voix anglaise comme Mosalingua par exemple. Quelqu’un a-t-il une idée pour régler le problème. Merci d’avance à la communauté.


Je ne peux pas changer la voix de synthèse pourrie depuis la mise à jour 16.00

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 13 Pro Max

Publiée le 3 déc. 2022 à 02h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 déc. 2022 à 02h34

Bonjour jean-patrick242,


Je ne suis pas sûre de comprendre totalement ton souci. Est-ce que tu veux parler de VoiceOver (comme l'indique l'article qui est lié à ton message) ou bien de la langue dans ton app ?

Ce n'est pas très clair pour nous.


Si l'on parle bien des réglages de VoiceOver.

Que se passe-t-il si tu tentes d'en changer dans Réglages > Accessibilité > VoiceOver > Parole > Voix ? Y a-t-il un message d'erreur ?

Certaines voix doivent être téléchargées avant de pouvoir être utilisées. As-tu bien téléchargé celles dont tu aurais besoin ?


Je ne connais pas ton app Mosalingua, peux-tu nous expliquer comment tu fais pour changer la voix d'annonce de l'app ?


En attendant d'avoir tes réponses, peux-tu redémarrer ton iPhone ?

Sache également que la version iOS 16.1.2 est disponible depuis quelques jours, n'hésite pas à la faire (sauvegarde tes données avant).


À bientôt !

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 déc. 2022 à 02h34 en réponse à jean-patrick242

Bonjour jean-patrick242,


Je ne suis pas sûre de comprendre totalement ton souci. Est-ce que tu veux parler de VoiceOver (comme l'indique l'article qui est lié à ton message) ou bien de la langue dans ton app ?

Ce n'est pas très clair pour nous.


Si l'on parle bien des réglages de VoiceOver.

Que se passe-t-il si tu tentes d'en changer dans Réglages > Accessibilité > VoiceOver > Parole > Voix ? Y a-t-il un message d'erreur ?

Certaines voix doivent être téléchargées avant de pouvoir être utilisées. As-tu bien téléchargé celles dont tu aurais besoin ?


Je ne connais pas ton app Mosalingua, peux-tu nous expliquer comment tu fais pour changer la voix d'annonce de l'app ?


En attendant d'avoir tes réponses, peux-tu redémarrer ton iPhone ?

Sache également que la version iOS 16.1.2 est disponible depuis quelques jours, n'hésite pas à la faire (sauvegarde tes données avant).


À bientôt !

Le 6 déc. 2022 à 00h23 en réponse à jean-patrick242

Bonjour jean-patrick242,


Merci pour ton retour et pour ces informations supplémentaires.


Peux-tu nous dire si la voix que tu sélectionnes avec VoiceOver fonctionne correctement en dehors de ton app Mosalingua ?


Si c'est le cas, cela signifie que le souci que tu rencontres est lié à ton app tierce. Dans ce cas-ci, je t'invite à réaliser les étapes proposées sur l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR). Celui-ci ne mentionne pas directement ton problème, mais les étapes qu'il propose sont à réaliser en cas de souci isolé à une app tierce. Par contre, si le souci persiste après ces étapes, il faudra que tu contactes les développeurs de l'app Mosalingua et que tu leur fasses remonter le problème : Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR).


Si VoiceOver ne fonctionne pas d'un point de vue général (y compris en dehors de ton app tierce Mosalingua), tu peux essayer de réinitialiser les réglages de ton iPhone en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. L'article Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR) t'explique quelles sont les conséquences de cette manipulation et ce qu'il faudra reconfigurer une fois la manipulation faite.


Continue à nous tenir au courant.


Bonne journée 😊 !




Le 5 déc. 2022 à 09h20 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA,

Lorsque je vais dans Réglages > Accessibilité > VoiceOver > Parole > Voix et que je sélectionne et télécharge la voix que j’ai choisie, mon choix est lisible mais cette voix anglaise que j’ai sélectionnée n’opère pas. Dans Mosalingua qui est une application pour apprendre les langues, la voix qui s’est installée depuis la mise à jour IOS 16. n’est pas celle que j’ai sélectionnée dans voiceover et ne peux pas la remplacer. Depuis je suis passé à IOS 16.1.2 et rien n’a changé. J’attire ton attention sur le fait que l’on ne peut pas modifier la voix de synthèse dans Mosalingua, elle est imposée par le système Apple.

Cordialement.

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