Récupérer achat intégré Apple sur iPad

Bonjour. quand j'essaye de débloquer GoodNotes 5, je vois un message d'erreur "Impossible de recupérer l'achat intégré. vérifiez que vous etes connecté à internet" (Bien sûr je suis connecté). comment régler ce probléme?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 déc. 2022 à 04h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 déc. 2022 à 14h24

tentez un redémarrage forcé de votre ipad. puis si cette app ne veut pas démarrer alors c’est toujours pareil, s’assurer que vos éventuels documents réalisé avec cette app sont sauvegardés sur un support externe ou dans fichiers. Puis:


Supprimer l’app.

Redémarrer votre ipad.

Réinstaller l’app.


trois étapes qui devraient résoudre ce souci.


Et un dernier rappel : ipad Os à jour, apps à jour = moins de bugs = moins de temps perdu.


Cordialement

Jesse

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 déc. 2022 à 14h24 en réponse à mikaboydi

tentez un redémarrage forcé de votre ipad. puis si cette app ne veut pas démarrer alors c’est toujours pareil, s’assurer que vos éventuels documents réalisé avec cette app sont sauvegardés sur un support externe ou dans fichiers. Puis:


Supprimer l’app.

Redémarrer votre ipad.

Réinstaller l’app.


trois étapes qui devraient résoudre ce souci.


Et un dernier rappel : ipad Os à jour, apps à jour = moins de bugs = moins de temps perdu.


Cordialement

Jesse

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