Bonjour,
j'ai commandée une apple watch pour offrir à noel, malheureusement il s'agit d'un doublon.
Je me retrouve donc avec une montre neuve, pas déballée, je souhaite la retourner.
Comment faire ?
Merci
Cordialement,
Bonne journée
Bonjour océane28, bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as fait l'achat sur le site d'Apple ?
Si c'est le cas, toute la procédure est indiquée sur la page Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR) dans la partie "Comment renvoyer un article ?".
Si tu as fait l'achat chez un revendeur agréé, tu devrais trouver une ressource similaire sur son site.
Tu peux également contacter directement l'assistance commerciale : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR).
J'espère avoir pu répondre à ta question. Bonne journée !
Bonjour océane28, bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as fait l'achat sur le site d'Apple ?
Si c'est le cas, toute la procédure est indiquée sur la page Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR) dans la partie "Comment renvoyer un article ?".
Si tu as fait l'achat chez un revendeur agréé, tu devrais trouver une ressource similaire sur son site.
Tu peux également contacter directement l'assistance commerciale : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR).
J'espère avoir pu répondre à ta question. Bonne journée !
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