Impossible de mettre à jour mon app Apple Store

Mon app Apple Store me demande de faire une mise à jour mais si je clique sur le bouton "Update", il me dirige vers une page indiquant ce message d'erreur: "Safari cannot open the page because the address is invalid." Que dois-je faire?

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 8 déc. 2022 à 13h45

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1 réponse

Le 10 déc. 2022 à 06h25 en réponse à Vlegrand

Bonjour Vlegrand,


C'est étrange, effectivement.


  • Est-ce que tu pourrais nous faire une capture d'écran de la page dans l'App Store et de celle avec le message d'erreur dans Safari ? Ça nous permettra de visualiser la situation et de voir si quelque chose nous donne une piste sur ce que tu peux faire. N'oublie pas de cacher tes données personnelles avant de la publier ici.


  • Est-ce que cette erreur concerne une app en particulier ou toutes les apps que tu essaies de mettre à jour ?


N'hésite pas à revenir nous en dire plus pour que l'on puisse t'aider au mieux.


En attendant ton retour, je te souhaite un bon week-end. ☃️

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