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Remboursement achat Apple fait par erreur

Facturer par erreur, je ne veux pas ce jeux, je veux un remboursement svp


Erreur achat

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iOS 12

Publiée le 8 déc. 2022 à 19h24

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Publiée le 10 déc. 2022 à 00h05

Bonjour 👋


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.


Source : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)



En espérant avoir pu vous aider 😉


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Le 10 déc. 2022 à 00h05 en réponse à josee87

Bonjour 👋


  1. Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
  2. Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». 
  3. Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
  4. Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.


Source : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)



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