Bonjour magatte1917, bienvenue dans la Communauté Apple !
Que se passe-t-il exactement avec Apple Music ?
Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, je t'invite à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous mettre sur la bonne piste.
Dans ton post, tu écris que tu n'arrives "ni à télécharger de la musique hors ligne ni à écouter ma musique".
Est-ce que tu parles d'écouter de la musique en streaming ou de musique déjà téléchargée sur ton iPhone que tu ne peux pas écouter hors ligne là aussi ?
Enfin, est-ce que tu as essayé de télécharger ta musique en Wi-Fi et en 4G ? Ça pourrait nous permettre de voir si le souci est général ou non.
Tiens-nous au courant !