Savoir si batterie iPhone est d'origine

Bonjour

mje viens d’acheter cet appareil d’occasion et j’arrive pas à voir l’état de batterie .

Est ce que ma batterie est originale? Et que faut il faire si elle ne l’est pas ?


Je voulais savoir si la batterie de mon téléphone est d’origine ? J’arrive pas à voir l’état de batterie , merci

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iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publiée le 16 déc. 2022 à 11h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 déc. 2022 à 05h08

Bonjour TarhouniCyrine, bienvenue dans la Communauté Apple !


Les raisons principales pour ne pas voir l'état de la batterie dans Réglages > Batterie sont les suivantes :

  • La batterie à un souci et l'iPhone ne parvient pas à communiquer avec.
  • La batterie n'est pas d'origine.
  • Une réparation a été faite en dehors d'un Apple Store ou d'un centre agréé Apple.


Ce ne sera donc pas vraiment possible de te confirmer si ta batterie est d'origine ou non.


Le meilleur moyen de le savoir ça va être de contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils puissent faire un diagnostic matériel : Contact - Assistance Apple (FR). Ils pourront te conseiller sur ce que tu dois faire par la suite.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 déc. 2022 à 05h08 en réponse à TarhouniCyrine

Bonjour TarhouniCyrine, bienvenue dans la Communauté Apple !


Les raisons principales pour ne pas voir l'état de la batterie dans Réglages > Batterie sont les suivantes :

  • La batterie à un souci et l'iPhone ne parvient pas à communiquer avec.
  • La batterie n'est pas d'origine.
  • Une réparation a été faite en dehors d'un Apple Store ou d'un centre agréé Apple.


Ce ne sera donc pas vraiment possible de te confirmer si ta batterie est d'origine ou non.


Le meilleur moyen de le savoir ça va être de contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils puissent faire un diagnostic matériel : Contact - Assistance Apple (FR). Ils pourront te conseiller sur ce que tu dois faire par la suite.


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